Retour et échange de produit
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I'm sorry, but I need the text you want translated in order to assist you. Could you please provide the text you need translated from English to French? Avec Torque Alliance, il est bien sûr possible d'échanger ou de retourner votre commande (à condition que le produit commandé ne soit pas soumis à une exception légale). Cela peut être fait dans les 14 jours suivant la réception de votre commande complète. Il est préférable d'utiliser le formulaire de retour que vous pouvez télécharger via ce LIEN. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir également envoyer un e-mail à aftersales@torque-alliance.com indiquant votre numéro de commande et la raison de l'échange ou du retour, afin que nous soyons déjà informés. Vous pouvez retourner/envoyer les produits à :
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans avoir à donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit, y compris toutes les pièces livrées, doit être retourné dans son état et son emballage d'origine afin qu'il puisse être revendu. Si ce n'est pas le cas, nous avons le droit de facturer des frais. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande dans un délai de 14 jours après réception de vos produits retournés en bon état. Si les articles n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez obtenir un remboursement complet du montant d'achat et des frais de livraison. Une fois la commande expédiée, vous ne serez éligible qu'au montant d'achat des produits. Les frais d'expédition liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur. |
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NÉERLANDAIS Chez Torque Alliance, il est bien sûr possible d'échanger ou de retourner votre commande (à condition que le produit commandé ne soit pas soumis à une exception légale). Cela peut se faire dans les 14 jours suivant la réception de votre commande complète. Utilisez pour cela (LIEN) de préférence le formulaire de retour. Nous apprécierions également que vous envoyiez un e-mail à aftersales@torque-alliance.com si vous souhaitez échanger ou retourner, afin que nous soyons déjà informés. Vous pouvez retourner l'article à :
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans avoir à donner de raison. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner votre produit. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit doit être retourné à Torque Alliance avec tous les accessoires fournis et, si raisonnablement possible, dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez nous contacter à l'adresse aftersales@Torque-alliance.com. Nous procéderons ensuite au remboursement du montant de la commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état. Si les articles n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez obtenir le montant total de l'achat ainsi que les frais de port remboursés. Une fois la commande expédiée, vous ne pourrez obtenir que le montant d'achat des produits. Les frais d'expédition liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur. Il va sans dire que les articles doivent être retournés non utilisés, en bon état, complets et dans leur emballage d'origine, de manière à pouvoir être revendus. Si ce n'est pas le cas, nous nous réservons le droit de facturer des frais. |
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DEUTSCH Chez Torque Alliance, il est bien sûr possible d'échanger ou de retourner votre commande (à condition qu'il n'y ait pas d'exception légale pour le produit commandé). Cela peut se faire dans les 14 jours suivant la réception de votre commande complète. Veuillez utiliser de préférence le formulaire de retour que vous pouvez trouver sur ce LIEN vous pouvez télécharger. Nous serions ravis si vous pouviez également nous envoyer un e-mail à aftersales@torque-alliance.com Veuillez nous envoyer votre numéro de commande et la raison de l'échange ou du retour, afin que nous soyons déjà informés. Vous pouvez nous renvoyer/envoyer les produits :
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception sans avoir à justifier votre décision. Après l'annulation, vous disposez de 14 jours supplémentaires pour retourner les marchandises. Si vous exercez votre droit de rétractation, les marchandises, y compris toutes les pièces livrées, doivent être retournées dans leur état d'origine et dans un emballage permettant la revente, sinon nous nous réservons le droit de facturer des frais. Nous vous rembourserons ensuite le montant de la commande due dans les 14 jours suivant la réception de vos produits retournés en bon état. Si les articles n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez obtenir un remboursement complet du montant d'achat et des frais de port. Une fois la commande expédiée, vous n'avez droit qu'au montant d'achat des produits. Les frais de retour du produit sont à la charge de l'acheteur. |
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Français Avec Torque Alliance, il est bien sûr possible d'échanger ou de retourner votre commande (à condition que le produit commandé ne soit pas couvert par une exception légale). Ceci peut être fait dans les 14 jours suivant la réception de votre commande complète. Utilisez de préférence le formulaire de retour que vous pouvez télécharger via ce LIEN. Nous vous serions reconnaissants d'envoyer également un e-mail à aftersales@torque-alliance.com indiquant votre numéro de commande et la raison de l'échange ou du retour, afin que nous soyons déjà informés. You can return/ship products to:
Vous avez le droit d'annuler votre commande jusqu'à 14 jours après réception sans donner de raison. Après l'annulation, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour retourner votre produit. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit, y compris toutes les pièces livrées, doit être retourné dans son état et son emballage d'origine afin qu'il puisse être revendu, si ce n'est pas le cas, nous sommes en droit de facturer des frais. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dû dans les 14 jours suivant la réception de vos produits retournés en bon état. Si les articles n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez obtenir un remboursement complet du montant de l'achat et des frais d'expédition. Une fois que la commande a été expédiée, vous n'aurez droit qu'au montant de l'achat des produits. Les frais d'expédition liés au retour du produit sont à la charge de l'acheteur. |