POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ/PRIVACY STATEMENT
NÉERLANDAIS
Politique de confidentialité Torque Alliance
Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de vos informations pour nous assurer que nous pouvons livrer votre commande. Mais nous traitons toujours vos données personnelles avec soin. Nous en prenons soin et les conservons en toute sécurité. Ce que nous faisons de vos données personnelles et pourquoi nous en avons besoin, nous sommes heureux de vous l'expliquer ici.
Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre si de nouveaux développements l'exigent. La politique de confidentialité la plus récente se trouve sur www.Torque-alliance.com. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé des modifications. Vous verrez toujours la dernière date de modification ici.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 26 août 2019.
Table des matières :
- Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
- Quand cette politique de confidentialité est-elle applicable ?
- Qu'est-ce que les données personnelles ?
- Van wie verwerken wij persoonsgegevens en hoe krijgen wij deze gegevens?
- Quelles données traitons-nous de vous, à quoi les utilisons-nous et combien de temps sont-elles conservées ?
- Où stockons-nous vos données ?
- Comment vos données sont-elles sécurisées ?
- Quels droits peux-tu exercer concernant tes données ?
- Questions ?
Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
Torque Alliance, partie de EVlution b.v., située à la Boddens Hosangweg 60, 2481LA, Woubrugge, est responsable du traitement des données comme décrit dans cette politique de confidentialité.
Quand cette politique de confidentialité est-elle applicable ?
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles que Torque Alliance traite de toute personne ayant déjà eu un contact avec Torque Alliance, comme nos visiteurs, clients et contacts professionnels, sur tous les domaines liés à Torque Alliance.
Qu'est-ce que les données personnelles ?
Les données personnelles sont toutes les informations qui peuvent être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu. Pensez à votre nom, numéro de téléphone, adresse ou adresse e-mail. Mais aussi des données telles que votre adresse IP ou votre numéro de client Torque Alliance sont des données personnelles. Et d'autres informations qui vous sont uniques, comme votre historique de commandes Torque Alliance ou votre comportement de navigation.
Van wie verwerken wij persoonsgegevens en hoe krijgen wij deze gegevens?
Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant eu un contact direct ou indirect avec Torque Alliance, comme les clients (professionnels) et les contacts des partenaires.
Nous recevons les données directement de vous, lorsque vous visitez notre site web, créez un compte et remplissez certaines informations.
Dans certains cas, nous recevons vos données d'autres personnes. Lorsque quelqu'un envoie un cadeau directement à vous, nous recevons vos nom et adresse. Nous pouvons également obtenir des données d'autres parties, mais seulement lorsque vous avez donné à ces parties la permission de nous fournir certaines données.
Quelles données traitons-nous de vous, à quoi les utilisons-nous et combien de temps sont-elles conservées ?
Données pour le traitement de votre commande
Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de certaines informations vous concernant pour pouvoir livrer votre commande et vous tenir informé de son état. Ces informations sont également nécessaires pour d'éventuels retours ou réparations.
Pour cela, nous collectons votre nom, adresse e-mail, adresse(s) de livraison, informations de paiement et votre numéro de téléphone.
Les données sont nécessaires pour exécuter le contrat que vous avez conclu avec nous (ou avec l'un de nos partenaires de vente). En vertu de la loi, nous devons conserver les données liées à votre commande pendant 7 ans.
Données dans votre compte
Dans votre compte personnel, nous conservons les données suivantes : votre nom, adresse(s) (de livraison et de résidence/établissement), numéro de téléphone, adresse e-mail, informations de paiement.
Dans votre compte, nous conservons également votre historique de commandes, y compris les options de livraison choisies, y compris les articles numériques.
C'est notre promesse envers nos clients de rendre leur vie plus facile et plus agréable. C'est pourquoi nous conservons les données de votre compte tant que vous êtes un client actif chez nous. Si vous ne vous êtes pas connecté chez nous pendant 7 ans, nous supprimerons toutes vos données.
Données pour les avis & questions-réponses
Nous adorons les avis. Et nos clients aussi. Car les avis aident à trouver ce que vous cherchez.
Lorsque vous écrivez un avis, vous choisissez si vos données personnelles ou votre nom sont visibles pour d'autres visiteurs. Vous pouvez également utiliser un pseudonyme. Vous pouvez également indiquer si nous pouvons vous contacter au sujet de votre avis.
Nous publions des avis uniquement avec votre consentement. Comme les avis sont longtemps précieux pour les clients, nous conservons un avis jusqu'à ce que vous nous demandiez de le supprimer ou jusqu'au moment où l'avis est supprimé par nos soins en vertu des conditions d'avis.
Données pour lutter contre la fraude
Personne n'attend des incidents de sécurité et de la fraude, nous non plus. C'est pourquoi nous utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP et les comportements de recherche, de navigation et d'achat) pour enquêter, prévenir et lutter contre l'accès non autorisé et la fraude. Pour cela, nous pouvons également faire appel aux services de prestataires externes.
Partenaires logistiques
Pour traiter ta commande, nous collaborons avec différents partenaires logistiques, tels que PostNL, BPost et Dynalogic. Nos partenaires logistiques reçoivent de notre part ton nom et ton adresse de livraison. Ils ont besoin de ces informations pour livrer ton colis à l'adresse que tu as choisie.
Le gouvernement
Parfois, nous devons transmettre des données personnelles aux autorités. Cela peut d'abord se produire lorsque certaines institutions gouvernementales ont besoin de ces données pour l'exécution de leurs tâches, comme l'administration fiscale. La police ou la justice peuvent également avoir besoin de certaines données en cas de fraude ou d'abus. Enfin, certains régulateurs peuvent avoir accès aux données personnelles dans le cadre d'une enquête.
Où stockons-nous vos données ?
Nous stockons vos données au sein de l'Espace économique européen ("EEE").
Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Torque Alliance prend de nombreuses mesures pour sécuriser vos données personnelles. Tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons une équipe de spécialistes qui travaillent quotidiennement à la sécurisation de nos systèmes et à la recherche de vulnérabilités. Grâce à un contrôle d'accès strict, nous veillons à ce que vos données personnelles ne soient accessibles qu'aux employés pour lesquels il est nécessaire qu'ils y travaillent. De plus, chez Torque Alliance, nous faisons régulièrement évaluer notre sécurité par des experts externes. Si nous transmettons vos données à quelqu'un d'autre, nous exigeons que cette personne traite vos données avec le même soin que nous.
Quels droits peux-tu exercer concernant tes données ?
Droit à l'information
Vous avez le droit à une explication compréhensible et transparente sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et quels droits vous pouvez exercer à cet égard. Dans cette politique de confidentialité, nous avons donc expliqué en détail quelles données nous collectons sur vous et comment nous traitons vos données.
Droit d'accès
Vous avez le droit de demander à tout moment à consulter les données que nous avons sur vous. Vous pouvez faire cette demande par email à info@Torque-alliance.com. Nous traiterons les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes et/ou de les faire compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez le faire par email à info@Torque-alliance.com.
Droit de faire opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Vous pouvez ainsi nous demander de ne plus utiliser vos données pour des recommandations personnalisées sur le site. Nous traitons les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droit à la limitation
Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données mais ne pas les utiliser. Ce droit naît dans un certain nombre de cas. Si vous pensez que c'est le cas, vous pouvez nous contacter par email à info@Torque-alliance.com.
Droit d'être oublié/demande de suppression de compte
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les données que nous avons vous concernant. Lorsque vous soumettez une demande de suppression de votre compte, nous supprimerons les données qui peuvent être liées à vous, sauf les données que nous sommes tenus ou autorisés à conserver en vertu de la loi. Nous vous offrons la possibilité de soumettre une demande par email à info@Torque-alliance.com.
Droit de déposer une plainte
Vous avez le droit de déposer une plainte concernant la manière dont nous traitons vos données. Lorsque vous avez une plainte, nous préférons la résoudre nous-mêmes avec vous. Pour cela, veuillez nous contacter. Enfin, vous avez le droit de soumettre votre plainte à l'Autorité de protection des données.
Questions ?
Si vous avez des questions sur la manière dont Torque Alliance traite les données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.
ALLEMAND
Déclaration de confidentialité de Torque Alliance
Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de vos informations pour nous assurer que nous pouvons livrer votre commande. Mais nous traitons toujours vos données personnelles avec soin. Nous en prenons soin et les conservons en sécurité. Ce que nous faisons de vos données personnelles et pourquoi nous en avons besoin, nous souhaitons vous l'expliquer ici.
Cette politique de confidentialité peut être modifiée de temps à autre si de nouveaux développements le justifient. La politique de confidentialité la plus récente se trouve sur www.Torque-alliance.com. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin de rester informé de ces changements. Vous trouverez ici toujours la dernière date de modification.
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 26 août 2019.
Table des matières :
- Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
- Quand cette politique de confidentialité est-elle en vigueur ?
- Qu'est-ce que des données personnelles ?
- De qui traitons-nous des données personnelles et comment obtenons-nous ces données ?
- Quelles données traitons-nous vous concernant, à quoi les utilisons-nous et combien de temps seront-elles conservées ?
- Où stockons-nous vos données ?
- Comment vos données sont-elles sécurisées ?
- Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données ?
- Avez-vous encore des questions ?
- Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
Torque Alliance, partie de EVlution b.v., ayant son siège à Boddens Hosangweg 60, 2481LA, Woubrugge, est responsable du traitement des données, comme décrit dans cette déclaration de confidentialité.
Quand cette politique de confidentialité est-elle en vigueur ?
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles traitées par Tesla Accessoires de toutes les personnes qui ont été en contact avec Tesla Accessoires, telles que nos visiteurs, clients et contacts commerciaux, dans tous les domaines liés à Tesla Accessoires.
Qu'est-ce que des données personnelles ?
Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être retracées à vous en tant que personne. Pensez simplement à votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse ou votre adresse e-mail. Mais aussi des données comme votre adresse IP ou le numéro de client des accessoires Tesla sont des données personnelles. Et d'autres informations qui vous sont uniques, comme par exemple l'historique de vos commandes d'accessoires Tesla ou votre comportement de navigation.
De qui traitons-nous des informations personnelles et comment obtenons-nous ces informations ?
Nous traitons les données personnelles des personnes qui ont été en contact, directement ou indirectement, avec des accessoires Tesla, tels que des clients (commerciaux) et des contacts de partenaires.
Nous recevons les données directement de vous lorsque vous visitez notre site Web, créez un compte et remplissez certaines données.
Dans certains cas, nous recevons vos informations d'autres sources. Si quelqu'un vous envoie un cadeau directement, nous recevons votre nom et votre adresse. Nous pouvons également obtenir des informations d'autres parties, mais seulement si vous avez donné la permission à ces parties de nous fournir certaines informations.
Quelles données traitons-nous vous concernant, à quoi les utilisons-nous et combien de temps seront-elles conservées ?
Données pour le traitement de votre commande
Lorsque vous passez une commande, nous avons besoin de certaines informations de votre part pour livrer votre commande et vous tenir informé de son état. Ces informations seront également nécessaires pour d'éventuels retours ou réparations.
À cette fin, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre(s) adresse(s) de livraison, vos données de paiement et votre numéro de téléphone.
Ces informations sont nécessaires pour exécuter l'accord que vous avez conclu avec nous (ou l'un de nos partenaires de distribution). La loi exige que nous conservions les données associées à votre commande pendant 7 ans.
Données dans votre compte
Nous stockons les informations suivantes dans votre compte personnel : votre nom, (adresse de livraison et de résidence), numéro de téléphone, adresse e-mail, données de paiement.
Dans votre compte, nous conservons également votre historique de commandes, y compris les options de livraison sélectionnées, y compris les articles numériques.
C'est la promesse de nos clients de rendre la vie de nos clients plus simple et plus amusante. C'est pourquoi nous conservons les informations de votre compte tant que vous êtes un client actif chez nous. Si vous ne vous êtes pas connecté chez nous pendant 7 ans, nous supprimerons toutes vos données.
Données pour vérifications & Questions et Réponses
Nous aimons les avis. Et nos clients aussi. Car les avis vous aident à trouver ce que vous cherchez.
Lorsque vous rédigez un avis, choisissez si vos données personnelles ou votre nom doivent être visibles pour les autres visiteurs. Vous pouvez également utiliser un alias. Vous pouvez également indiquer si vous souhaitez que nous vous contactions au sujet de votre avis.
Nous ne publions des avis qu'avec votre permission. Comme les avis sont précieux pour les clients pendant longtemps, nous conservons un avis aussi longtemps que vous ne nous demandez pas de le supprimer, ou jusqu'à ce que nous supprimions l'avis sur la base des conditions d'avis.
Données pour la lutte contre la fraude
Personne n'attend des incidents de sécurité et de fraude, nous non plus. C'est pourquoi nous utilisons des données personnelles (y compris les adresses IP et les habitudes de recherche, de navigation et d'achat) pour enquêter, prévenir et lutter contre l'accès non autorisé et la fraude. À cette fin, nous pouvons également faire appel aux services de prestataires externes.
Partenaires logistiques
Pour le traitement de votre commande, nous collaborons avec différents partenaires logistiques, tels que PostNL, BPost et Dynalogic. Nos partenaires logistiques reçoivent de notre part votre nom et votre adresse de livraison. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre colis à l'adresse de votre choix.
Le gouvernement
Parfois, nous devons transmettre des données personnelles au gouvernement. Cela peut d'abord être le cas lorsque certaines institutions gouvernementales ont besoin de ces données pour accomplir leurs tâches, comme par exemple l'administration fiscale et douanière. La police ou la justice peuvent également avoir besoin de certaines données en cas de fraude ou d'abus. Enfin, certaines autorités de régulation peuvent avoir accès à des données personnelles dans le cadre d'une enquête.
Où stockons-nous vos données ?
Nous stockons vos données au sein de l'Espace économique européen ("EEE").
Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Torque Alliance prend de nombreuses mesures pour protéger vos données personnelles. Tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons une équipe de spécialistes internes qui travaillent chaque jour à sécuriser nos systèmes et à rechercher des vulnérabilités. Grâce à un contrôle d'accès strict, nous veillons à ce que vos données personnelles ne soient accessibles qu'aux employés pour lesquels il est nécessaire qu'ils y travaillent. De plus, chez Torque Alliance, nous faisons régulièrement vérifier notre sécurité par des experts externes. Transmettons-nous vos données à quelqu'un d'autre ? Dans ce cas, nous exigeons que l'autre personne traite vos données avec le même soin que nous.
Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données ?
Droit à l'information
Vous avez le droit à une explication claire et transparente sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et quels droits vous pouvez exercer à cet égard. Dans cette déclaration de confidentialité, nous avons donc expliqué en détail quelles informations nous recueillons sur vous et comment nous traitons vos données.
Droit d'accès
Vous avez à tout moment le droit de nous demander l'accès aux informations que nous avons sur vous. Vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à info@Torque-alliance.com. Les demandes seront traitées dans un délai maximum de 30 jours.
Droit de correction
Vous avez le droit de corriger vos données personnelles si elles sont inexactes ou obsolètes, et/ou de les compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez le faire par e-mail à info@Torque-alliance.com.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos données pour des recommandations personnalisées sur le site. Nous traiterons les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
Droit à la limitation
Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données. Cela signifie que nous pouvons conserver vos données, mais que nous ne pouvons pas les utiliser. Ce droit existe dans un certain nombre de cas. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez nous contacter par e-mail à info@Torque-alliance.com.
Droit à l'oubli/Demande de suppression de compte
Vous avez le droit de demander la suppression des données vous concernant que nous avons enregistrées. Si vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons toutes les informations pouvant être attribuées à vous, à l'exception des informations que nous devons ou pouvons conserver en vertu de la législation. Nous vous offrons la possibilité de nous adresser une demande par e-mail à info@Torque-alliance.com.
Droit de réclamation
Vous avez le droit de vous plaindre de la manière dont nous traitons vos données. Si vous avez une plainte, nous préférons la résoudre directement avec vous. Veuillez nous contacter à cet effet. Enfin, vous avez le droit de porter votre plainte auprès de l'autorité de protection des données.
Avez-vous encore des questions ?
Si vous avez des questions sur la gestion des données personnelles chez Torque Alliance, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons ravis de vous aider.
FRANÇAIS
Politique de confidentialité
Cette page a été modifiée en dernier le 14-08-2019
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Cette politique de confidentialité est d'application sur les services de Torque Alliance. Vous devez être conscient que Torque Alliance n'est pas responsable de la politique de confidentialité des autres site et sources. En utilisant ce site web, vous nous faites savoir que vous acceptez la politique de confidentialité.
Torque Alliance respecte la vie privée de tous les utilisateurs de notre site et veille à ce que les données personnelles que vous nous fournissez soient traitées de manière confidentielle.
Notre utilisation des données recueillies
Utilisation de nos services
Lorsque vous vous inscrivez à l'un de nos services, nous vous demandons de fournir des données personnelles. Ces données seront utilisées pour être en mesure d'effectuer le service. Les données sont stockées sur les propres serveurs sécurisés de Torque Alliance ou ceux d'un tiers. Nous ne combinerons pas ces données avec d'autres données personnelles dont nous disposons.
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Biscuits
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Objectifs
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The third parties
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Changements
Cette déclaration de confidentialité est adaptée à l'utilisation et les capacités de ce site. D'éventuels ajustements et/ou modifications de ce site peuvent entraîner des changements dans cette déclaration de confidentialité. C'est pour cela qu'IL est donc consiellé de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.
Choix de données personnelles
Nous offrons à tous les visiteurs la possibilité de visualiser, modifier ou supprimer toutes les données personnelles qui nous sont fournies actuellement.
Modifier/Déinscription du service du bulletin d'information
Au bas de chaque envoi, vous trouverez la possibilité de modifier vos données ou de vous désinscrire.
Modifier / désabonnement de la communication
Si vous souhaitez modifier vos données ou vous désinscrire de nos fichiers, vous pouvez prendre contact avec nous. Voir les données de contact ci-dessous.
FRANÇAIS
Déclaration de confidentialité de Torque Alliance
Si vous commandez quelque chose, nous avons besoin de vos coordonnées pour nous assurer que nous pouvons livrer votre commande. Mais nous traitons toujours vos informations personnelles avec soin. Nous en prenons soin et les gardons en sécurité. Ce que nous faisons de vos informations personnelles et pourquoi nous en avons besoin, nous aimons vous le dire ici.
Cette politique de confidentialité peut changer de temps à autre si de nouveaux développements en donnent raison. La politique de confidentialité la plus actuelle peut être trouvée sur www.Torque-alliance.com. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette politique de confidentialité afin que vous soyez au courant de ces changements. Vous verrez toujours la dernière date de modification ici.
Cette politique de confidentialité a été modifiée pour la dernière fois le 26 août 2019.
Table des matières :
- Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
- Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?
- Qu'est-ce que les données personnelles ?
- De qui traitons-nous des données personnelles et comment obtenons-nous ces données ?
- Quelles données traitons-nous vous concernant, à quoi les utilisons-nous et combien de temps sont-elles conservées ?
- Où stockons-nous vos données ?
- Comment vos informations sont-elles sécurisées ?
- Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données ?
- Avez-vous des questions ?
- Qui est responsable du traitement de mes données personnelles ?
Les accessoires Tesla font partie de EVlution b.v., situé à Boddens Hosangweg 60, 2481LA, Woubrugge, est responsable du traitement des données comme décrit dans cette politique de confidentialité.
Quand cette politique de confidentialité s'applique-t-elle ?
Cette politique de confidentialité s'applique à toutes les données personnelles traitées par Tesla Accessories de toute personne ayant (eu) un contact avec Tesla Accessories, telles que nos visiteurs, clients et contacts commerciaux, sur tous les domaines liés à Tesla Accessories.
Qu'est-ce que les données personnelles ?
Les données personnelles sont toutes les données qui peuvent être retracées jusqu'à vous en tant qu'individu. Pensez simplement à votre nom, numéro de téléphone, adresse ou adresse e-mail. Mais aussi des données telles que votre adresse IP ou votre numéro de client pour les accessoires Tesla sont des données personnelles. Et d'autres informations uniques à vous, telles que votre historique de commandes d'accessoires Tesla ou votre comportement de navigation.
De qui traitons-nous des informations personnelles et comment obtenons-nous ces informations ?
Nous traitons les données personnelles de toute personne ayant (eu) un contact direct ou indirect avec Tesla Accessories, comme les clients (entreprises) et les contacts des partenaires.
Nous recevons les données directement de vous, lorsque vous visitez notre site web, créez un compte et remplissez certaines données.
Dans certains cas, nous recevons vos informations d'autres personnes. Lorsque quelqu'un vous envoie un cadeau directement, nous recevons votre nom et vos informations d'adresse. Nous pouvons également recevoir des informations d'autres parties, mais uniquement si vous avez donné à ces parties la permission de nous fournir certaines informations.
Quelles données traitons-nous vous concernant, à quoi les utilisons-nous et combien de temps sont-elles conservées ?
Données pour le traitement de votre commande
Si vous commandez quelque chose, nous avons besoin de certaines informations de votre part afin de livrer votre commande et de vous tenir informé de votre commande. Ces informations sont également nécessaires pour tout retour ou réparation.
À cette fin, nous collectons votre nom, votre adresse e-mail, votre(s) adresse(s) de livraison, vos coordonnées de paiement et votre numéro de téléphone.
Ces informations sont nécessaires pour exécuter l'accord que vous avez conclu avec nous (ou l'un de nos partenaires commerciaux). La loi nous oblige à conserver les données relatives à votre commande pendant 7 ans.
Données dans votre compte
Nous stockons les informations suivantes dans votre compte personnel : votre nom, adresse(s) (de livraison et de résidence), numéro de téléphone, adresse e-mail, détails de paiement.
Dans votre compte, nous conservons également votre historique de commandes, y compris les options de livraison sélectionnées, y compris les articles numériques.
C'est notre promesse envers nos clients de rendre leur vie plus facile et plus amusante. C'est pourquoi nous conservons les informations de votre compte tant que vous êtes un client actif chez nous. Si vous ne vous êtes pas connecté chez nous pendant 7 ans, nous supprimerons toutes vos données.
Données pour les avis et les questions-réponses
Nous aimons les avis. Et nos clients aussi. Parce que les avis vous aident à trouver ce que vous cherchez.
Lorsque vous écrivez un avis, vous choisissez si vos informations personnelles ou votre nom sont visibles par d'autres visiteurs. Vous pouvez également utiliser un pseudonyme. Vous pouvez également indiquer si vous souhaitez que nous vous contactions au sujet de votre avis.
Nous ne publions des avis qu'avec votre permission. Comme les avis sont précieux pour les clients pendant longtemps, nous conservons un avis jusqu'à ce que vous nous demandiez de le supprimer ou jusqu'à ce que nous supprimions l'avis en fonction des conditions d'avis.
Données pour lutter contre la fraude
Personne n'attend des incidents de sécurité et de fraude, nous non plus. C'est pourquoi nous utilisons des informations personnelles (y compris les adresses IP et les habitudes de recherche, de navigation et d'achat) pour enquêter, prévenir et lutter contre l'accès non autorisé et la fraude. Nous pouvons également utiliser les services de prestataires externes à cette fin.
Partenaires Logistiques
Afin de traiter votre commande, nous travaillons avec divers partenaires logistiques, tels que PostNL, BPost et Dynalogic. Nos partenaires logistiques reçoivent votre nom et votre adresse de livraison de notre part. Ils ont besoin de ces informations pour livrer votre colis à l'adresse de votre choix.
Le gouvernement
Parfois, nous devons transférer des données personnelles au gouvernement. Cela peut d'abord se produire si certaines institutions gouvernementales ont besoin de ces données pour l'exécution de leurs tâches, comme l'Administration fiscale et douanière. La police ou la justice peuvent également avoir besoin de certaines données en cas de fraude ou d'abus. Enfin, certaines autorités de surveillance peuvent avoir accès à des données personnelles dans le cadre d'une enquête.
Où stockons-nous vos données ?
Nous stockons vos données au sein de l'Espace économique européen ("EEE").
Comment vos données sont-elles sécurisées ?
Les accessoires Tesla prennent de nombreuses mesures pour protéger vos informations personnelles. Tant sur le plan organisationnel que technique. Nous avons une équipe de spécialistes internes qui travaillent quotidiennement à sécuriser nos systèmes et à rechercher des vulnérabilités. Grâce à un contrôle d'accès strict, nous veillons à ce que vos données personnelles ne soient accessibles qu'aux employés pour qui il est nécessaire de travailler avec. De plus, chez Tesla accessoires, nous faisons régulièrement vérifier notre sécurité par des experts externes. Donnons-nous vos données à quelqu'un d'autre ? Dans ce cas, nous exigeons que l'autre personne traite vos données aussi soigneusement que nous le faisons.
Quels droits pouvez-vous exercer concernant vos données ?
Droit à l'information
Vous avez le droit à une explication compréhensible et transparente sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et quels droits vous pouvez exercer à cet égard. Dans cette politique de confidentialité, nous avons donc expliqué en détail quelles informations nous collectons auprès de vous et comment nous gérons vos informations.
Droit d'accès
Vous avez le droit à tout moment de nous demander l'accès aux informations que nous avons sur vous. Vous pouvez en faire la demande en envoyant un e-mail à info@Torque-alliance.com. Les demandes seront traitées dans un délai de 30 jours au plus tard.
Droit de rectification
Vous avez le droit de faire corriger vos informations personnelles si elles sont incorrectes ou obsolètes et/ou de les compléter si elles sont incomplètes. Vous pouvez le faire en envoyant un e-mail à info@Torque-alliance.com.
Droit d'opposition
Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous traitons vos données personnelles. Par exemple, vous pouvez nous demander de ne plus utiliser vos informations pour des recommandations personnalisées sur le site web. Nous traiterons les demandes dans un délai de 30 jours au plus tard.
Droit de restriction
Vous avez le droit de demander des restrictions sur le traitement de vos données. Cela signifie que nous pouvons conserver mais ne pas utiliser vos données. Ce droit se manifeste dans un certain nombre de cas. Si vous pensez que c'est le cas, veuillez nous contacter par e-mail à info@Torque-alliance.com.
Droit à l'oubli/demande de suppression de compte
Vous avez le droit de nous demander de supprimer toutes les données que nous avons vous concernant. Lorsque vous demandez la suppression de votre compte, nous supprimerons toute information pouvant être retracée jusqu'à vous, sauf pour les informations que nous sommes tenus ou autorisés par la loi à conserver. Nous vous offrons la possibilité de nous soumettre une demande par e-mail à info@Torque-alliance.com.
Droit de se plaindre
Vous avez le droit de vous plaindre de la manière dont nous gérons vos données. Si vous avez une plainte, nous préférons la résoudre nous-mêmes avec vous. Veuillez nous contacter pour cela. Enfin, vous avez le droit de vous adresser à l'Autorité de protection des données avec votre plainte.
Avez-vous des questions ?
Si vous avez des questions sur la manière dont Tesla Accessories gère les données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes heureux de vous aider.