Produktrückgabe und -austausch

ENGLISCH

Bei Torque Alliance ist es selbstverständlich möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben (sofern Ihr bestelltes Produkt nicht unter eine gesetzliche Ausnahme fällt). Dies ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer vollständigen Bestellung möglich.

Nutzen Sie am besten das Rücksendeformular, welches Sie über diesen LINK herunterladen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie zusätzlich eine E-Mail an aftersales@torque-alliance.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer und dem Grund für Umtausch oder Rückgabe senden, damit wir bereits informiert sind.

Sie können die Produkte an folgende Adresse zurücksenden/versenden:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, Ihr Produkt zurückzusenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, muss das Produkt einschließlich aller gelieferten Teile in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung zurückgesandt werden, damit es wieder verkauft werden kann. Ist dies nicht der Fall, sind wir berechtigt, Kosten in Rechnung zu stellen. Wir erstatten Ihnen dann den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesandten Produkte in gutem Zustand.

Wenn die Artikel noch nicht versandt wurden, können Sie den Kaufbetrag und die Versandkosten vollständig zurückerstattet bekommen. Sobald die Bestellung versandt wurde, haben Sie nur noch Anspruch auf den Kaufbetrag der Produkte.

Die mit der Rücksendung des Produkts verbundenen Versandkosten gehen zu Lasten des Käufers.

NIEDERLANDE

Bei Torque Alliance handelt es sich um ein Produkt, das Ihnen die Möglichkeit bietet, Ihre Kunden zu retournieren (wobei das verkaufte Produkt nicht unter einem fairen Preis-Leistungs-Verhältnis steht). Es kann innerhalb von 14 Tagen dauern, bis Sie vollständig fertig sind. Benutzen Sie hier ( LINK ), um das Rückgabeformular zu erhalten. Wir bitten Sie, eine E-Mail an aftersales@torque-alliance.com zu senden, damit Sie keine Rücksendungen tätigen müssen, damit wir Sie jederzeit auf dem Laufenden halten können.

Sie können den Artikel zurücksenden:

Sie haben das Recht, bis zu 14 Tage lang zu bestellen, bevor Sie den Vertrag erneut annullieren können. Es dauert 14 Tage, bis Sie Ihr Produkt zurücksenden.

Indien, in dem Sie Ihr Handelsrecht nutzen, ist, dass das Produkt mit allen gültigen Richtlinien und – möglicherweise in Indien verkauften Produkten – im Originalzustand und in der Lieferung durch die Torque Alliance vertrieben wurde. Um dies zu erreichen, können Sie unsere Kunden über aftersales@Torque-alliance.com kontaktieren. Wir haben die verschuldete Bestellung innerhalb von 14 Tagen aufgegeben, nachdem Sie Ihre Rücksendeanfrage mit dem Produkt beantwortet haben, das sich in guter Reihenfolge befindet.

Obwohl die Artikel noch nicht verfügbar sind, müssen Sie den Kaufpreis vollständig erwerben und die Kosten senken. Wenn Sie die Bestellung aufgegeben haben, müssen Sie sich alle anmerken, dass Sie das Produkt gekauft haben.

Die im Zusammenhang mit der Rückgabe des Produkts anfallenden Kosten für die Rückerstattung des Kaufpreises fallen an.

Die folgenden Artikel wurden erstellt, bearbeitet, vollständig und in der Originalverpackung geliefert, da sie in einem verständlichen Zustand vorliegen, in dem sie verkocht werden konnten. Ist dies nicht der Fall, so sind die Kosten gerechtfertigt, um die Kosten zu senken.

DEUTSCH

Bei Torque Alliance ist es selbstverständlich möglich, Ihre Bestellung umzutauschen oder zurückzugeben (sofern für Ihr bestelltes Produkt keine gesetzliche Ausnahme besteht). Dies kann innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer vollständigen Bestellung erfolgen.

Verwenden Sie vorzugsweise das Rücksendeformular, das Sie über diesen LINK herunterladen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auch eine E-Mail an aftersales@torque-alliance.com schicken und uns Ihre Bestellnummer und den Grund für den Umtausch oder die Rückgabe mitteilen, damit wir bereits informiert sind.

Sie können die Produkte an uns zurücksenden/versenden:

Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Nach der Stornierung haben Sie weitere 14 Tage Zeit, die Ware zurückzusenden.

Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, wird die Ware einschließlich aller gelieferten Teile in ihrem Originalzustand und in einer Verpackung zurückgeschickt, die einen Weiterverkauf ermöglicht, andernfalls sind wir berechtigt, Kosten in Rechnung zu stellen. Wir erstatten Ihnen dann innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgesendeten Produkte in gutem Zustand den fälligen Bestellbetrag zurück.

Sollte der Artikel noch nicht versandt worden sein, können Sie eine volle Rückerstattung des Kaufbetrages und der Versandkosten erhalten. Sobald die Bestellung versandt wurde, haben Sie nur noch Anspruch auf den Kaufbetrag der Produkte.

Die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers.

Deutsch

Mit Torque Alliance besteht die Möglichkeit, dass Sie Ihr Unternehmen wechseln oder zurückgeben (unter der Bedingung, dass das bestellte Produkt nicht aus rechtlichen Gründen abgedeckt werden darf). Es kann sein, dass Sie innerhalb von 14 Tagen nach dem Empfang Ihres vollständigen Befehls fertig sind.

Nutzen Sie die bevorzugte Rücksendeformel, die Sie über diesen LINK herunterladen können. Wir senden Ihnen als Aufklärungsbeauftragter beispielsweise eine E-Mail an aftersales@torque-alliance.com und fragen Sie nach Ihrer Kommandonummer und dem Grund für den Austausch oder die Rücksendung, nachdem wir uns darüber informiert haben.

Sie können die Produkte zurücksenden/versenden an:

Sie müssen Ihren Befehl spätestens 14 Tage nach dem Empfang ohne Angabe von Gründen annullieren. Nach der Kündigung verfügen Sie über eine zusätzliche Frist von 14 Tagen, um Ihr Produkt zurückzusenden.

Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, wird das Produkt, das aus allen Stücken besteht, in Ihrem Besitz zurückgegeben und in den ursprünglichen Zustand zurückversetzt, nachdem Sie es zurückerhalten konnten, solange wir noch keine Zeit haben droit de facturer des frais. Wir erstatten Ihnen die Montage der Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer zurückgegebenen Produkte in gutem Zustand.

Wenn die Artikel noch nicht versandt wurden, können Sie eine vollständige Rückerstattung für die Montage des Achats und des Versandpreises erhalten. Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, müssen Sie sofort die Ware kaufen.

Der Versand erfolgt auf Kosten des Verkäufers.