KLACHTENREGELING/BESCHWERDEN/PLAINTES/COMCLAINTS

NIEDERLANDE

GRANTIE & KLACHTEN

Wir möchten, dass Sie sich zunächst an uns wenden und eine E-Mail an info@torque-alliance.com senden. Leidt dit tot tot a oplossing, and is het mogelijk omje geschil aan te report for bmiddeling via Stichting WebwinkelKeur. Am 15. Februar 2016 wurde es für Verbraucher in der EU empfohlen, sich über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Die ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Sie keine Ältesten im Bereich Handel befragen, müssen Sie sich über die Plattform der Europäischen Union bewerben.

DEUTSCH

GARANTIE & BESCHWERDEN

Zur außergerichtlichen Beilegung kundenrechtlicher Streitigkeiten hat die Europäische Union eine Online-Plattform („OS-Plattform“) eingerichtet, an die sich der Kunde demnächst wenden kann. Die Plattform ist unter http://ec.europa.eu/consumers/odr/ zu finden. E-Mailadresse Online–Shop lautet: info@torque-alliance.com .

FRANÇAIS

Garantie 

Wir haben nur eines unserer Produkte und die beste Logik, um sie in Top-Zustand zu nutzen. Ich freue mich darauf, dass Sie ein gekauftes Paket erhalten haben, bevor Sie die Ware auf andere Weise transportieren. Es ist wichtig, dass Sie sich darauf verlassen, dass Sie zwei Personen dazu beauftragen, die von Ihnen hier getroffenen Maßnahmen zu prüfen. Indien verfügt über eine gültige Garantie und muss die Kosten für die Reparatur oder den Schaden tragen.

Klachten

Es kann durchaus vorkommen, dass es sich dabei nicht um ein Ziel handelt. Wir möchten, dass Sie sich zunächst an uns wenden und eine E-Mail an info@torque-alliance.com senden. Leidt dit tot een oplossing, and is het mogelijk om je geschil aan te report for bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/ . Am 15. Februar 2016 wurde es für Verbraucher in der EU empfohlen, sich über die OS-Plattform der Europäischen Kommission zu melden. Die ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Sie keine Ältesten im Bereich Handel befragen, müssen Sie sich über die Plattform der Europäischen Union bewerben.

ENGLISCH

Garantie

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun natürlich unser Bestes, um sie Ihnen in einwandfreiem Zustand zu liefern. Trotzdem kann eine Bestellung während des Transports beschädigt werden oder etwas anderes passieren, das Ihnen einen Garantieanspruch einräumt. Gesetzlich sind Sie verpflichtet, uns den Mangel innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung zu melden. Wenn der Mangel innerhalb der Garantie liegt, reparieren wir das Produkt oder besorgen Ihnen kostenlos Ersatz.

Beschwerden

Es besteht die Möglichkeit, dass etwas passiert, was nicht nach Plan läuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@torque-alliance.com mitzuteilen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihren Streitfall zur Schlichtung über die Stiftung ValuedShops/WebwinkelKeur anmelden (dies gilt nur für niederländische und/oder belgische Kunden). Seit dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU Beschwerden auch über die ODR-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Die ODR-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr . Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderswo bearbeitet wurde, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.