ALGEMENE VOORWAARDEN/ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN/TERMES ET VOORWAARDEN ALGEMENE/ALGEMENE VOORWAARDEN
ALGEMENE VOORWAARDEN (NEDERLAND)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (DEUTSCH)
ALGEMENE VOORWAARDEN EN VOORWAARDEN (FRANÇAIS)
ALGEMENE VOORWAARDEN (ENGELS)
Nederlands
Algemene Voorwaarden van Torque Alliance (merknaam van EVlution BV)
Inhoudsopgave:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten in het geval van herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klachtenregeling
Artikel 15 - Geschillen
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd : de termijn waarbinnen het consumentengebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument : de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
- Dag : kalenderdag;
- Duurtransactie : een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd wordt verspreid;
- Duurzame gegevensdrager : elk middel dat de consument van een ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
- Herroepingsrecht : de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
- Modelformulier : het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
- Ondernemer : de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten voorstellen;
- Overeenkomst op afstand : een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor de verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Techniek voor communicatie op afstand : middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
- Algemene Voorwaarden : de conventionele Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Torque Alliance is een merk / handelsnaam van EVlution BV
Vestigingsadres:
Boddens Hosanweg 60
2481LA, Woubrugge, Nederland
Telefoonnummer: 017 2202 302
Bereikbaarheid: Van maandag t/m vrijdag vanaf 09.30 uur tot 16.00 uur
E-mailadres: info@torque-alliance.com
KvK-nummer: 78250447
BTW-nummer: NL861318249B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke stand is een overeenkomst tot stand gekomen op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo snel mogelijk kosteloos worden toegezonden.
- Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in wijziging van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zo wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
- Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, is het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de ingewikkelde selectie die voor hem het meest vruchtbare is.
- Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende beslissen in beslissend overleg onverwijld vervangen worden door een beslissende dat de strekking van het oorspronkelijk zoveel mogelijk.
- Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
- Onduidelijkheden over de uitleg van de inhoud van één of meerdere bepalingen van onze voorwaarden, dienen uitgelegd te worden 'naar de geest' van deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit chemische in het aanbod vermeld.
- Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer heeft het aanbod te wijzigen en aan te passen.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende groot om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen van kennelijke fouten in het aanbod van de ondernemer niet.
- Alle afbeeldingen, specificaties gegevens in het aanbod zijn indicatie en kunnen geen aanleiding zijn tot compensatie of ontbinding van de overeenkomst.
- Afbeeldingen bij producten zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact identiek zijn met de echte kleuren van de producten.
- Elk aanbod bevat bepaalde informatie, dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn, die aan de aanvaardbare van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
- de prijs inclusief belastingen;
- de eventuele kosten van verzending;
- de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke daarvoor handelingen nodig zijn;
- het al dan niet van toepassing zijn van het herroepingsrecht;
- de wijze van betaling, aflevering en uitvoering van de overeenkomst;
- de termijn voor tijdelijkeing van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs ingewikkeld;
- de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel;
- of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
- de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de deur in het kader van de overeenkomst voorziene gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
- de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
- de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft verbonden en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; nl
- de minimale duur van de overeenkomst op afstand in het geval van een duurtransactie.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van het aanvaarden van de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft, heeft de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de acceptabele van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
- Als de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en belangrijke maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Als de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer voldoende passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
- De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen van de consument aan zijn betalingsverplichtingen kunnen voldoen, evenals al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoorde aangaan van de overeenkomst op afstand. Als de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtvaardigd gemotiveerd een beslissing van aanvraag te kiezen of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
- De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schrijven van op wijze wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
- het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
- de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het onduidelijk zijn van het herroepingsrecht;
- de informatie over garanties en bestaande service na aankoop;
- de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
- de vereisten voor opzegging van de overeenkomst indien de overeenkomst een duur van meer dan één jaar of van onbepaalde duur is.
- De klant is als enige en volledige verantwoordelijk voor de beoordeling van zijn voertuig om ervoor te zorgen dat het voertuig, en elk onderdeel van dat voertuig, geschikt is voor de installatie van de aftermarket-accessoires. Het is uitsluitend de verantwoordelijkheid van de consument om de onderdelen op de juiste wijze op voertuig zijn te laten installeren, samen met eventuele oplossingen die nodig zijn voor de goede werking van het voertuig. Schade aan het voertuig van het gegarandeerde van de garantie, veroorzaakt door het niet aanpassen van het voertuig door de consument, wordt niet beschermd door EVlution BV.
- vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
- In het geval van een duurtransactie is deze afwijkend in de vorige, maar slechts van toepassing op de eerste levering.
- Elke overeenkomst wordt aangegaan onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een eerdere door de consument aangewezen en aan de ondernemer mogelijke vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Als hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer opleveren, conform de door de ondernemer voorziene ontoereikende en instructies instructies.
- Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht is hij verplicht dit binnen 14 dagen, na ontvangst van het product, dusdanig te maken aan de ondernemer. Het is mogelijk om de consument te doen middels het modelformulier. Nadat de consument gebruik heeft gemaakt van zijn herroepingsrecht dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig worden teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
- Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 langdurige termijnen niet volledig heeft gebruik gemaakt te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij levering van diensten:
- Bij het leveren van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende tien minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten op de deur de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake voorziene ontoereikende en duidelijke instructies.
Artikel 7 - Kosten in het geval van herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen tien hoogste kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Als de consument een bedrag heeft betaald, zal de ondernemer dit bedrag zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is het wel de voorwaarde dat het product wordt terugontvangen door de webwinkelier of gesloten bewijs van volledige terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal gebeuren via dezelfde betaalmethode die door de consument wordt gebruikt tenzij de consument schadelijke toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
- Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf is de consument aansprakelijk voor eventuele waardevermindering van het product.
- De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer de ondernemer niet alle verplichte verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt, dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
- De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals beschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, tijdelijk voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
- die door de ondernemer tot stand zijn passende specificaties van de consument;
- die persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waardoor de ondernemer geen invloed heeft;
- voor losse kranten en tijdschriften;
- voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
- betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te ondergronds op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode;
- waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
- betreffende weddenschappen en loterijen.
Artikel 9 - De prijs
- Gedurende de in het aanbod variabele geldigheidsduur worden de prijzen van de producten aangeboden en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- Bij het opgeven van het vorige lid kan de ondernemer producten van diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat componentenprijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
- Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen indien toegestaan zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
- Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen indien toegestaan de ondernemer dit bedongen heeft en:
- dit het gevolg is van wettelijke regelingen van bepalingen; van
- de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
- Het in het aanbod van producten of diensten dure prijzen zijn inclusief btw.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van druk – en zetfouten. Voor de gevolgen van druk – en zetfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij druk – en zetfouten is de ondernemer niet verplicht het product volgens de foutieve prijs te leveren.
Artikel 10 - Conformiteit en Garantie
- De ondernemer staat ervoor dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod functionele specificaties, aan de voldoende eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/ van overheidsvoorschriften. Indien verbeterd staat de ondernemer er tevens voor dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
- Een door de ondernemer, fabrikant of importeur gegarandeerde garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en voltooit die de consument op grond van de conflict tegenover de ondernemer kan doen geld.
- eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering aan de ondernemer schriftelijk te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkocht.
- De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de fabrieksgarantietermijn. De ondernemer is echter te nimmer verantwoordelijk voor de indirecte geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele indirecte tien beschouwd van het gebruik van de toepassing van de producten.
- De garantie geldt niet indien:
- De consument de geleverde producten zelf heeft diepgaand en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn beperkt of verboden onzorgvuldig worden beheerst of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking beheerst zijn;
- De ondeugdelijkheid geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard van de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
- Als de plaats van levering het adres oplevert dat de consument aan het bedrijf heeft gemaakt.
- Met schijnbaar van hetgeen blijkt in lid 4 van dit artikel is vermeld, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed maar uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij de consument akkoord is gegaan met een impliciete leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangen de consument uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een compensatie.
- Alle levertermijnen zijn indicatief. Aan mogelijke geplande termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op compensatie.
- In het geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag hebben dat de consument zo snel mogelijk heeft betaald, maar uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
- Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op mogelijke en verrassende wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet verdwijnen. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten gebaseerde bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument van een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekende samengestelde vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is gekozen.
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Opzeggen
- De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die beperkt tot het geregelde afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) van diensten, te allen tijde opzeggen met voldoende van besloten opzeggende regels en een opzegtermijn van tien hoogste één maand.
- De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die bereikt tot het geregelde afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) van diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met geldige van gerechtvaardigde opzegtermijnregels en een opzeg van tien hoogste één maand.
- De consument kan in de vorige leden tegenstrijdige overeenkomsten zitten:
- te allen tijde opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald of in een bepaalde periode;
- definitief opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf bedongen.
Verlenging
- Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die hoeveelheden tot het geregelde afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) van diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
- In het geval van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregelde afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van tien hoogste één maand.
- Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die enorme hoeveelheden tot het geregelde afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van tien hoogste één maand en een opzegtermijn van tien hoogste drie maanden in het geval dat de overeenkomst tot het geregeld leidt, maar minder dan één keer per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
- Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) wordt niet stilzwijgend voortgezet en grotendeels automatisch afgerond van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur
- Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van tien hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzeggen vóór het einde van de gecombineerde duur verzetten.
Artikel 13 - Betaling
- Voor zover niet anders is geregeld, dient de door de consument verschuldigde hoeveelheden te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn zoals bedoeld in artikel 6 lid 1. In het geval van een overeenkomst tot het ingewikkelde van een dienst, vangt deze termijn aan Nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
- De consument heeft de plicht om tussentijdse betalingen onverwijld aan de ondernemer te melden.
- In het geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer wettelijke beperkingen behouden, heeft het recht om de voorafgaande aan de consument geautomatiseerde reductief kosten in rekening te brengen.
Artikel 14 - Klachtenregeling
- De ondernemer beschikt over een voldoende geschikte klachtenprocedure en heeft de klacht opgelost deze klachtenprocedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk beschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de tekortkomingen heeft ingewikkeld.
- Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbare verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitgebreid antwoord kan verwachten.
- Indien de klacht niet in overleg overleg kan worden opgelost een opgelost dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
- Bij klachten dient een consument zich te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en bij klachten die niet in afzonderlijk overleg zijn opgelost, kunnen de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur ( webwinkelkeur.nl ), zullen deze gratis middelen worden gebruikt. Controleer of deze webwinkel een lopende lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ . Mocht er dan nog niet tot een oplossing komen, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de deur Stichting WebwinkelKeur aangestelde onafhankelijke geschillencommissie, de uitspraak deze is bindend en zowel ondernemer als consument stemmen in met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een mislukte aan deze geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Tevens is het mogelijk om klachten aan te melden via het Europees ODR platform ( http://ec.europa.eu/odr ).
- Een klacht kort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer anders schriftelijk aangeeft.
- Indien een klacht wordt gegrond wordt voorbij door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze van de geleverde producten gratis vervangen of repareren.
Artikel 15 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarbij deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument woonachtig is in het buitenland.
- Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing.
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op wijze wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Duits
Allgemeine Geschäftsbedingungen von Torque Alliance (Markennaam der EVlution BV)
Inhoudsopgave
- 1 - Definities
- 2 - Identiteit van online-winkels
- 3 - Geldgebied
- 4 - Het aanbod
- 5 - Vertrekslot
- 6 - Verlichte weergave
- 7 - Ausschluss des Widerrufsrechts / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
- 8 - De prijs
- 9 - Aufrechnungs-/Zurückbehaltungsrecht
- 10 - Garantie
- 11 - Lieferung; Eigentumsvorbehalt
- 12 - Levertijd
- 13 - Transportschade
- 14 - Betalingsvoorwaarden
- 15 - Freiwillige Umtauschmöglichkeit en Rechte des Kunden bij Mängeln
- 16 - Aanhangsel
- 17 – Rechtsreeksheid
- 1 - Definities
In diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet:
- Widerrufsfrist: de eerste, innerlijke halb der der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
- Kunde: de natuurlijke persoon, die niet door de handel wordt gedreven, die een wederdienst in zijn leven heeft, noch zijn zelfbewuste beroofde Tätigkeit-zugerechnet zou kunnen worden gedaan;
- Tag: Kalendertag;
- Vertragsdauer: een Vertrag is een regelrechte Lieferung von Sachen, Dienstverlening en/of digitale Inhalten über een vereinbarten Zeitraum;
- Dauerhafte Datenträger: jedes Hilfsmittel – einschließlich E-Mail–, das de Kunden of Online-Shop befähigt, de informatie, die een persoonlijk gericht ist, in een Weise zu speichern, die zukünftige Einsichtnahme of Nutzung voor een vereinbarten Zeitraum, entsprechend hen Zweck, zu dem die Information bestimmt ist, en de unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Information ermöglicht;
- Widerrufsrecht: de Möglichkeit des Kunden, innerhalb der Widerrufsfrist von dem Fernabsatzvertrag zurückzutreten;
- Muster – Widerrufsformular: das in diesen AGB beigefügte europäische Musterformular für den Widerruf;
- Online-shop: de natuurlijke persoon of het bedrijf, de producten die u kunt kopen, (Zugang zu) digitale(n) Inhalte(n) en/of andere diensten op internet;
- Commerciële communicatie: Mittel, von denen für das Schließen eines Vertrages Gebrauch gemacht wird, ohne, dass der Kunde en der Online-Shop sich gleichzeitig in dichte Räumlichkeiten te vinden.
- AGB: nachfolgende Allgemeine Geschäftsbedingungen.
- 2 - Identiteit van online-winkels
Betreiber van de online winkels en uw vertegenwoordigingspartner ist:
Naam van de online winkels: Torque Alliance
Bestuurder:
Zitting van de Maatschappij
Bruidsvrouw:
Boddens Hosangweg 60
2481LA Woubrugge
Telefoonnummer: 0172-202302
E-mailadres: info@torque-alliance.com
Handelsregisternummer: 78250447
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL861318249B01
- 3 - Geldgebied
- De vorige AGB-producten zijn voor alle producten bedoeld, de kennis en de online winkel worden verwijderd. Ik weet dat de bestellungsgang de AGB in zijn tijdpunt van de bestellungsfassung kent.
- Deze AGB-producten zijn verkrijgbaar in de online-winkels.
- Voordat een vertragsschluss-zustande komt, werkt u aan de vorige AGB. Als het probleem zich voordoet, is het niet mogelijk dat de online winkel voor de verkoop van producten kan zorgen dat de AGB kan ingrijpen.
- Als de digitale weergave elektronisch wordt verwijderd, kan het zijn dat we een opname maken, de mogelijkheid om de tekstvertraging van de AGB op elektronische wijze te verwerken, verdomd dat de kennis op een eenvoudige kunst en weise op een gegeven datum wordt weergegeven kan. Als er geen nieuwe situatie meer is, zal de Abschluss van de Fernabsatzvertrags lang duren, terwijl de AGB op elektronische wijze wordt ingehuurd en die op de vraag van de elektronische weg of andere goedkope kosten kan worden gemaakt.
- Sommige AGB-producten hebben speciale producten of diensten aangeboden die van toepassing zijn op de 3e en 4e generatie van de beste immunisatieproducten die kunnen worden gebruikt om de beste immuniteit te verkrijgen die in uw leven mogelijk is günstigsten zonde.
- Sommige van de beste immungen die AGB heeft verwijderd, kunnen de werking van andere beste immungen in de toekomst niet meer ondersteunen.
- Situaties waarin deze AGB niet regelt, zijn in de zonde van de AGB terechtgekomen.
- Het is onduidelijk of de behandeling of het inhaleren van een of meerdere beste immuunziekten van de AGB mogelijk is in de zin dat de AGB wordt geïnterpreteerd.
- 4 - Het aanbod
- De winkel in de online-winkel richt zich op de eerste plaats op 18. Lebensjahr volendet haben.
- Als de Angebot een geltungsdauer-hoed of een vergulde vergulde hoed heeft, sterft hij uit de Angebot-angegeben.
- Das Angebot is onverbindbaar. In de online winkel kunt u terecht voor de juiste keuze.
- De Angebot is een volwaardige en genuanceerde beschrijving van angebotene producten en/of dienstleistungen. De beschrijving is gedetailleerder, een keer dat de volgende onderhoudsbeurt nodig is, wordt deze uitgevoerd. Als u in de online-winkel gebruik maakt van deze producten, diensten en/of digitale producten, kunt u meer tijd besteden aan het kopen van producten. Aanstootgevende problemen of aanstootgevende problemen in de online-winkel niet.
- Alle informatie, specificaties of informatie over de inhoud zijn een indicator en kunnen niet worden gebruikt als de Grund van Schadenersatzansprüchen of Rückgängigmachung van de Vertrages zogenaamd worden.
- Jedes Angebot heeft een einde aan de informatie gekregen, maar het is het einde van de ervaring die erkennbar is, het was een recht en verlichting, die met de Akzeptieren van de Angebots verbunden was. Dies betrifft insbesondere:
- de prijs incl. belastingen;
- Verzendkosten;
- der Vertragsschluss en welche Maßnahmen erforderlich sind;
- Zahlungsmittel, Art der Lieferung en de Durchführung der Vereinbarung;
- de eerste voor de Anna van de Angebots of de eerste, innerlijke winkel in de online winkel met gegarandeerde prijzen;
- de hoge tarieven voor de samenwerking, als de kosten op een andere manier worden betaald, worden er premies betaald voor de samenwerking.
- 5 - Vertrekslot
- De presentatie in de online-winkel is niet langer een verbindbare verkoopbot. Het is een kwestie van een korting op een product dat door de klant wordt betaald, de vergoeding is na de volledige levering van de bestellseite van de schaltfläche "Zahlungspflichtig bestellen" anklickt, bzw. een telefonische bestellung abgibt. Met een klik op de Schaltfläche „Zahlungspflichtig bestellen“ geeft u een verbindliches Kaufangebot ab.
- Nadat de besteling is voltooid, kunt u een automatische e-mail versturen, maar u kunt ook een besteling op de juiste manier instellen. Als u een artikel meer bestelt, komt het product nu op het juiste moment in de versandbestätigung terecht.
- Het gesetzliche bredere recht bleibt von vorstehend Regelungen in jedem Fall unberührt.
- De Vertragsschluss is erfolgt in der deutschen Sprache.
- Als de kennis van de elektronische weg op een elektronische manier wordt aangeboden, kunt u het beste in de online winkel de elektronische weg openen en de overeenkomst van de oude bots uitvoeren. Solange der Empfang dieser Akzeptanz vom Online-Shop nicht bestätigt wurde, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten.
- Als de elektronische technologie wordt aangesloten, is de online winkel geschikt voor technische en ingewikkelde oplossingen voor elektronische oplossingen van daten en zorgt voor een veilige web-opslag. Als u elektronisch kunt winkelen, kunt u achten in de online winkel terecht voor een groot aantal Sicherheitsmaßnahmen.
- De online winkel kan zich - binnen de gesetzlichen Rahmens - informeren, over de kennis van de verkoop van producten, zodat alle fakten en faktoren heranziehen, die voor de verantwortungsvolle Abschluss een Fernabsatzvertrages die zwaar zijn. Als de online winkel opmerkt dat de groene hoed niet is uitgesloten, is het rechtig dat een bestellung of een frage zu verweigern of een Ausführung onder de bedingungen zu vernüpfen.
- In de online winkel worden de producten aangeboden, de dienstverlening of de digitale invoer van de volgende informatie, met schrift of een geeignete kunst en weise zugänglich machen, zodat de kennis die op een gegeven moment kan verschijnen:
- de Besucheradresse van de Online-Shops, waar de Beschwerden een reichen kann zijn;
- de bedingungen, onder de mensen en de kunst en het welzijn, in de kennis van het brede rechtsgebied kunnen of een Duitse Mitteilung voor de algemene des brede rechtsrechten worden gebruikt;
- de informatie over garantie en service nach dem Kauf;
- de prijs met alle producten, de dienstleistung of digitale inhalaties; soweit zutreffend, die Kosten der Lieferung; en de Weise der Bezahlung, Lieferung of Ausübung des Fernabsatzvertrags;
- de Voraussetzungen zur Kündigung des Fernabsatzvertrags, wanneer de Vertrag een Dauer meer als een jaar lang opwekt of onbetrouwbaar is.
- Jede Vereinbarung zal een van de opgewaardeerde producten gebruiken om producten te kopen.
- 6 - Verlichte weergave
Rechtspraak
Als je recht hebt, binnen vier uur, dan is Angabe von Gründen de Vertrag zu brederrufen. De bredere eerste keer dat de Tage met de Tag begon, en die of een van de andere Dritters, waarvan de volgende niet meer beschikbaar is, is dat Waren in Besitz gewoon bzw heeft. hoed.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns,
Koppel Alliantie
Boddens Hosangweg 60 2481LA Woubrugge
2481LA Woubrugge
E-mailadres: info@torque-alliance.com
Telefoonnummer: 0172-202302
als er een einde is gekomen aan het bericht (zB een van de postversandterbrief, telefax of e-mail) over de inhoud, die informatie over bredere informatie. Als u de beige-bruine standaardvorm gebruikt, is dit niet het geval. Als u zich bewust bent van het brede rechtsgebied, is het zo dat u de macht over de brede rechtsbescherming verliest.
Volg de Widerrufs
Als u meer geld wilt verdienen met het kopen van alle producten, dan kunt u de kosten van de aanschafkosten (met de kosten van uw zus, die erg erg zijn, als u een andere kunst van de liefde hebt als die van onze angebotene, de meest standaardlieferung gewählt) haben), een verzüglich en spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, en dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Sollte der Versand der bestellten Waren von uns zu Ihnen aufgrund des Bestellwertes Ihrer Bestellung für Sie kostenfrei sein and machen Sie bei mehreren bestellten Waren nur bezüglich eines Teils der Waren von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch, so das der Teil der bei Ihnen verbleibenden Waren den Betrag der De kostenvergoeding is niet reëel, dus als u de kosten (der Warenzusendung) in de hoge prijs van uw tragedie hebt, als u bang bent dat u niet meer kunt betalen, kunt u het beste betalen. Voor deze gebruikte Rückzahlung is het gebruik van een pakket, dat is de manier waarop de transactie wordt uitgevoerd, het is denn, met Ihnen zou dit andere vereinbart zijn; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Als u de Rückzahlung verweigern, terwijl de Waren wieder zurückerhalten haben of bis Sie de Nachweis heeft gebracht, dass die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Als je de Waren ontdekt en in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, en als je een van de meest uitgebreide berichten ziet, en
Koppel Alliantie
Boddens Hosangweg 60 2481LA Woubrugge
2481LA Woubrugge
E-mailadres: info@torque-alliance.com
Telefoonnummer: 0172-202302
zurückzusenden of zu übergeben. De eerste is klaar als u wacht voordat de eerste vier dagen afwezig zijn.
Het kan zijn dat u geen kosten hoeft te maken voor de terugzending van de Waren.
Als de waarde van een etwaige Warenlust nur opkomt, wanneer die Wertverlust op een van de Prüfung der Beschaffenheit, Eigendoms- en Functieweise van Waren nicht notwendige Umgang met zijn zurückzuführen ist.
Muster für das Widerrufsformular
An: Torque Alliance, Boddens Hosangweg 60, 2481LA Woubrugge, info@torque-alliance.com, 0172-202302 Hiermit brederrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über the Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
- ______
- ______
- ______
Bestellt am/erhalten am (*): _____ Naam des/der Kunde(s) (*): _____ Anschrift des/der Kunde(s) (*): _____ Unterschrift des/der Kunde(s) (*) (** ): _____ Datum: _____
(*) Onbeperkte strepen
(**) Nur bei Mitteilung op papier
Verenigingsovereenkomst
Als u een artikel in de binnenruimte van het bredere assortiment bestelt, is er sprake van een beige retourzending van een artikel met een geschreven schrijfwijze, waarbij de terugzending als einde wordt beschouwd als een einde aan het einde van de aankoop, die vertrag zu bredere rufen, in Zonde van de vorstehendende wijderrufsbelehrung en.
Kostenvergoedingsvereniging
Het kan zijn dat u geen kosten hoeft te maken voor de terugzending van de Waren.
Weitere praktische tips voor het uitvoeren van retourzendingen en het aanbieden van een verkooppresentatie tijdens het inkopen van artikelen in de online-winkels.
- 7 - Ausschluss des Widerrufsrechts / vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
- Das Widerrufsrechts besteht nicht bij Verträgen:
- voor de liefde van Waren is de laatste jaren van de herstelling van een individuele Auswahl of de beste immunisatie door het grootste deel van de ervaring of het einde van de persoonlijke bedwelming van de beste kennis een einde gekomen;
- zur Lieferung von Waren, de schnell verderbenen of de verfallsdatum schnell überschritten würde;
- Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
- zur Lieferung versie gelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes or der Hygiëne nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Version gelung nach der Lieferung entfernt wurde;
- zur Lieferung von Waren, als deze nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit unrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden;
- zur Lieferung von Tonoder Videoaufnahmen of Computersoftware in een versiegelten Packung, wanneer de Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
- 8 - De prijs
- Als de kwaliteit van de producten toeneemt, worden digitale producten en/of diensten niet langer aangeboden, maar het is de moeite waard om de volgende stap te zetten in de verwerking van de automatische zitting.
- De producten of diensten die u aanbiedt, zijn inclusief de geselecteerde Mehrwertsteuer en hun preisbestandteilen en verstehen zzgl. der sieraden Versandkosten.
- De versandkosten kunnen variëren in de voorraad van lieflijke kunst en de artikelbeschaffenheit. U kunt de prijs van het tijdpunt voor de bestellung betalen.
- 9 - Aufrechnungs-/Zurückbehaltungsrecht
- Een recht op de verkoop is nu mogelijk, wanneer de rechtsgeldigheid van de online winkel niet de beste is.
- Der Kunde kan een Zurückbehaltungsrecht nur hebben, zodat de Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
- 10 - Garantie
- Dus het is niet uitgesloten dat andere deskundigen zich hebben gericht op de behandeling van de beste vaccinatie tegen kaufrechts.
- Als u een vraag in de zonde van § 13 BGB kunt stellen, kunt u de eerste behandeling van de ziektebestrijding bij de gebrauchten Sachen uitvoeren, in combinatie met de beste immunisatie, een jaar lang. Deze vergulde beschrijving is niet van toepassing op het Schäden van de Verletzung des Lebens, des Körpers of der Gesundheit of aus der Verletzung een wesentlichen Vertragspflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags eerste ermöglicht en bij de reguliere vertrauen-darf (Kardinalpflicht) die voor de Ansprüche-opvoeding van sonstigen Schäden zorgt, die een of andere vosätzlichen of grote fahrlässige Pflichtverletzung van de Verwenders of Seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.
- Ik zorg ervoor dat de behandeling van de beste immunisatie mogelijk is.
- Als u een online winkel in § 14 BGB kunt vinden, kunt u de beste immuniteit met de volgende wijzigingen instellen:
- voor de Beschaffenheit der Ware is nur de eigen Angaben en de Produktbeschreibung van de Herstellers verbindlich, nicht jedoch öffentliche Anpreisungen en Außerungen en sonstige Werbung des Herstellers;
- der Kunde is verpflichtet, de Ware unverzüglich en met der gebotenen Sorgfalt auf Qualitäts- en Mengenabweichungen zu untersuchen en uns offensichtliche Mangel binnen 7 Tagen ab Empfang der Ware anzuzeigen. Zur Fristwahrung reicht die rechtzeitige afwezigheid. Dies vergulde auch für später festgestellte verdeckte Mängel ab Entdeckung. Bei Verletzung der Untersuchungs- en Rügepflicht ist de Geltendmachung der Gewährleistungsansprüche ausgeschlossen;
- bij mensen die een Wahl-gewas door de nachbesserung of de ersatzlieferung (nacherfüllung) hebben verwijderd. Ik ben gevallen van de aankoop van de online winkel zonder hoge kosten, terwijl de levering van goederen en anderen ook de leveringssortering omvat, zodat de levering niet de beste immunologische aankoop van goederen is;
- schlägt die Nacherfüllung zweimal fehl, kann der Kunde nach seiner Wahl Minderung verlangen of vom Vertrag zurücktreten;
- De eerste keer dat het apparaat wordt gebruikt, wordt een jaar lang gebruikt bij de levering van goederen.
- 11 - Lieferung; Eigentumsvorbehalt
- Als er geen andere vereinbart is, erfolgt de Lieferung der Ware von Lager en de von dem Kunden angebene Adresse.
- Die Ware kan worden gebruikt als de aankoop van een eigen product uit de Online-Shop.
- Wenn der Kunde een online-winkel in de zonde van § 14 BGB ist, verguld ergänzend volgende:
- De online-winkel heeft zijn eigen eigendom en zijn ware eigendom van de volledige levensduur van de laufende geschäftsbeziehung vor. Voor de eigendomsrechten en de voorzorgswaarneming is een verhandeling of een sicherheitsübereignung nicht zulässig;
- U kunt de waren op een andere manier bestellen. Voordat de herfst de kans krijgt om alle aankopen op de hoogte van de rechnungsbetrages uit te voeren, wordt de Weiterverkauf gevonden, en de Online-Shop ab. De online-winkel waar de aankoop plaatsvindt, is de manier waarop de verzending is mislukt. Als u de mogelijkheid heeft om te zoeken naar de juiste keuze, kunt u de online-winkel van de juiste keuze raadplegen;
- bij de Verbindung en Vermischung der Vorbehaltsware werkt de online winkel met een nieuwe Sache in de Verhältnis van de Vorbehaltsware van de andere verarbeiteten Gegenstanden zum Zeitpunkt der Verarbeitung;
- der Online-Shop verpflichtet sich, de zustehenden Sicherheiten auf Verlangen insoweit freizugeben, als der realisierbare Wert der Sicherheiten die hun sichernden Forderungen um mehr als 10% übersteigt. Er zijn veel mogelijkheden om de online winkel te bezoeken.
12 - Levertijd
Die Lieferung erfolgt innerhalb der auf der jeweiligen Artikeldetailseite angebenen Lieferzeit (Montag bis Samstag, allgemeine Feiertage ausgenommen) nach Erteilung des Zahlungsauftrags and das überweisende Kreditinstitut (bei Vorkasse) bzw. nach Vertragsschluss (bei der Nutzung von Online-Zahlungsverfahren, Zahlung mit Kreditkarte, Zahlung per SEPA-Lastschrift of bij Rechnungskauf). Bij de bestellung mehrerer Waren ist zur berechnung de jeweils späteste Lieferzeitangabe of im Warenkorb befindlichen Artikel voor de berechnung maßgeblich. Als u in Waren bent, moet u zelf een terminaal naar de start van de Auslieferung gaan, beginnend met de lieflijke frühestens met die termin.
- 13 - Transportschade
- Werden Waren met offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so hat der Kunde solche Fehler sofort bei dem Zusteller and beim Online-Shop zu reklamieren.
- De verstrekking van een klacht of een contactaanvraag kan voor de gesetzlichen gerechtelijke rechten geen gevolgen hebben.
- 14 - Betalingsvoorwaarden
- De Zahlung erfolgt Wahlweise: Rechnung per Vorkasse, Nachnahme, Kreditkarte, PayPal of Lastschrift. De online winkel vindt dat het recht ervoor zorgt dat u zelf de beste producten kunt kopen.
- Bij de online-winkel van de bankverbindende onderneming in de beste online winkels. De rechnungsbetrag ist binnenste deel van 10 dagen na het verwijderen van de bestrating, op het konto van de überweisen.
- Bei Zahlung per Kreditkarte wird der Kaufpreis zum Zeitpunkt der Bestellung auf Ihrer Kreditkarte reserviert ("Autorisierung"). De betalingstermijnen van de kredietkaarten worden in het tijdsbestek uitgevoerd, in deze gevallen zullen deze zaken veranderen.
- Bei Zahlung per Lastschrift haben Sie ggf. Als u kosten voor de tragedie maakt, informeer dan een van de handelstransacties over een betalingstransactie of de opwaardering van de valse gegevens van de bankverbindende gegevens.
- Geraten Sie mit een Zahlung in Verzug, so ist der Kunde zur Zahlung der gesetzlichen Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz verpflichtet. Voor een deel van de macht, als je de moeite neemt om naar de andere wereld te kijken, denk je dat een deel van de tijd op een hoogte van 5 EUR is, zodat de kennis niet een van de nieuwste schades kan zijn.
- 15 - Freiwillige Umtauschmöglichkeit en Rechte des Kunden bij Mängeln
- Een ophanging van het gesetzlichen wijdverbreid recht dat de macht van de macht heeft, een artikel dat het entsprechenden artikel bevat in een ander verfügbaren Grote kostenvrij bedrag, indem der Kunde mittels een beëindigde erklärung (zB op dem der Ware beigefügten Retourenschein) über den Entschluss, de Ware moet worden geïnformeerd. Het gesetzliche bredere recht is van toepassing op het Umtauschartikel zu.
- De rechten bij Sach- en Rechtsmangels kunnen het best worden aangepast aan de gesetzlichen Vorschriften. Voor het beschrijven van de resultaten, insbesondere von Kunden im Rahmen der in dem Online-Shop veröffentlichten Kundenbewertungen, übernimmt der Online-Shop keine Haftung.
- Het gesetzliche bredere recht en de rechten van de möglicherweise zijn onder de abgegebenen bzw. der Ware beigefügten Garantieerklärungen bliben in allen Fällen unberührt.
- 16 - Aanhangsel
- Unbeschränkte Haftung: der Online-Shop heeft unbeschränkt für Vorsatz en grobe Fahrlässigkeit, sowie nach maßgabe des Produkthaftungsgesetzes. Er is weinig fahrlässigkeit van de online winkel bij Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers en der Gesundheit van Personen.
- Het werk is allemaal en volwaardig als het gaat om verantwortlijk, uw Fahrzeug zu bewerten, een sicherzustellen, dass das Fahrzeug en jedes Teil des Fahrzeugs voor de Einbau des Zubehörs op de Anschlusssmarkt geeignet ist. Als het gaat om alle versies van de Verbrauchers, dan is de ordnungsgemäße in zijn Fahrzeug eingebaut geworden, samen met alle andere zaken, die voor de ordnungsgemäße Funktion des Fahrzeugs erforderlich sind. Fahrzeugschäden of Garantieverluste, die tijdens de Versäumnis van de Verbrauchers, de Fahrzeug zu modificatie, verursacht wurden, werden door EVlution BV niet gedeckt.
- Ik heb een vergulde volgende beschränkte haftung: als ik de online winkel nu in de val van de verkoop zie, is er sprake van de eerste doorbraak van de vertrags en op die van de einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen (Kardinalpflicht). De capaciteit voor een lichte fahrlässigkeit is de hoogte die wordt geschetst bij de weergave van de huidige markten, met de typische kenmerken ervan die worden gerechnet. Deze haftungsbeschränkung is verguld en kan niet meer worden gebruikt.
- 17 - Rechtsreeksen
- Als u de online winkel bezoekt en de kennis heeft, zijn alle algemene voorwaarden van toepassing, het is een niederlandisch recht dat de VN-Kaufrechts heeft aangevraagd. Gerichtsstand en Erfüllungsort bestimmen sich nach de gesetzlichen Bestimmungen.
- Ik ben gevallen van Beschwerden, het is een verhaal dat zich in de Unternehmer-wenden bevindt. Bij Beschwerden, die niet in de gegenseitiger Absprache gelöst werden können, sollte sich der Verbraucher en de Stichting WebwinkelKeur (www.webwinkelkeur.nl) wenden, die kostenlos vermittelt (Mediation nur für niederländische/belgische Verbraucher). Als er geen geld meer is dat de Verbraucher van de Möglichkeit, de Beschwerde von der Stichting WebwinkelKeur, een van de Schiedsstelle-bearbeiten zu lassen, de Entscheidung is verbindlich en sowohl Unternehmer als auch Verbraucher stimmen dieser verbindlichen Entscheidung zu. De einreichung van een rechtsstreit bij deze streitbeilegungsausschuss is met kosten verbunden, de verbraucher en de betreffende Ausschuss zu zahlen hat. Dit is misschien wel het geval, Beschwerden über die europäische ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/odr) einzureichen.
Frans
Algemene voorwaarden van de Torque Alliance (naam van het merk EVlution BV)
Denk aan de algemene voorwaarden voor het doorgeven van opdrachten aan de deelnemers aan de Torque Alliance die zijn ingeschreven bij het Handelsregister van het Pays-Bas op nummer 68722230, identificatienummer, op afstand (internet).
Een particulier is een persoonlijk lichaam dat producten gebruikt voor zijn personeel en hun behoeften.
- Domein van toepassing 1.1 De bepalingen betreffende de productventilatie eindigen op koerier, telefoon, telekopie en internet, op een algemene en algemene techniek, op de communicatietechniek op afstand, en zijn nauwkeurig op het gebied van communicatie kwaliteit van onze relaties met onze klanten en de betrouwbaarheid van onze opdrachten, les Ondernemerstelefoons zijn gevoelig voor aanmeldingen.
- Het aanbod
2.1 Producten worden voorgesteld aan de hand van de beperkte beschikbare voorraden. 2.2 Als een aanbod waardevol is voor een beperkte duur of als de specifieke voorwaarden gelden, wordt dit expliciet aangegeven in het aanbod.
2.3 Torque Alliance met de wijzigings- en adapteradapter.
2.4 De duur van de geldigheidsduur wordt vermeld als de prijs voor producten niet wordt verhoogd.
2.5 Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige beschrijving van de producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd voor een correcte evaluatie van het aanbod. Als Torque Alliance gebruik maakt van afbeeldingen, weerspiegelt dit de trouwe producten. Torque Alliance kan niet verantwoordelijk zijn voor fouten of fouten die zich manifesteren in het leven.
2.6 Afbeeldingen, specificaties en specificaties zijn indicatief en kunnen geen schadeloosstelling of contractuele tegenprestatie opleveren.
2.7 De afbeeldingen van producten zijn een exacte weergave van de aangeboden producten. Torque Alliance kan niet garanderen dat de aangesloten kleuren corresponderende eisen stellen aan de koelresultaten van de producten.
2.8 Torque Alliance behoudt het eigendom van de producten terwijl de volledige betaling van de fabrieken plaatsvindt en reserveert de opschorting van de levenscyclus in geval van betalingsachterstand en het regelt alleen maar de totale totale schuldenlast.
2.9 Torque Alliance behoudt het recht om een bevel te weigeren in geval van een feitelijke of solvabele situatie.
2.10 U kunt een aanvraag indienen voor een verwachte betaling.
- Acceptatie
3.1 Torque Alliance beschuldigt ontvangst van uw commando door uw elektronische macht. U kunt uw bevel annuleren als u de bevestiging van de Torque Alliance van uw bevel krijgt.
3.2 De kracht van Torque Alliance is om technieken en organisatiemaatregelen te gebruiken om de elektronische overdracht van goederen te beschermen in het geval van een gecreëerde elektronische overeenkomst. Torque Alliance zorgt voor de veiligheid van een internetomgeving en omvat de betalingen voor uw elektronische netwerk.
3.3 Torque Alliance is een bedrijf dat zich bezighoudt met producten of diensten met betrekking tot de relevante informatie over een manière die zegt dat de voorraad van een manière toegankelijk is op een duurzame ondersteuning:
- Het adres van de onderneming of uw contactpersoon;
- De voorwaarden van de les en de façons mogen de terugtrekkingsrechten niet uitoefenen, of een gedetailleerde verklaring betreffende de uitsluiting van de terugtrekking;
- informatie over garanties en diensten après-vente;
- de genoemde informatie in artikel 2.5 familieleden onder de voorwaarden, terwijl Torque Alliance al vier jaar informatie heeft gekregen vóór de executie van het contract.
- Droit de retour (terugtrekking)
4.1 Als u een distributiekanaal gebruikt dat u 14 dagen lang de ontvangst van het product heeft beëindigd, hoeft u ons niet op de hoogte te stellen dat uw retourner niet handiger is dan 14 dagen per computer melding voor de retourzending, zonder een motiefindividu. Als u de retourzending uitvoert, kunt u het formuliertype voor terugtrekking gebruiken dat beschikbaar is op https://www.torque-alliance.com, zodat u een verklaring krijgt met een onduidelijke intentie voor het retourneren van het product.
4.2 Door de mate van hygiëne en veiligheid, kunnen we de producten die niet worden gebruikt, corrigerende beschermingen, het intacte emballage van de oorsprong, een parfait-état, de opbrengst ervan, de begeleiding van al onze accessoires, kennisgevingen van werk en documentatie Ik weet niet wat de facture-correspondante is. Ces voorwaarden zonen cumulatieven.
4.3 Reserveer de voorraad die u nodig heeft. Torque Alliance vergoedt de prijs van de geretourneerde producten en de factureringsbasis (op de basis van de levensstandaard) en is een betaalmiddel, en dan is het 14 dagen geleden dat u gegevens op uw laquelle hebt ontvangen Als u een oefening doet, kunt u teruggaan. De herexpeditie is een kostenpost.
- Prijs, facturatie en betaling
5.1 Geef informatie over de prijs van producten, uw karakteristieken en de levensstandaard, u kunt ondervragen per koerier, per telefoon of op https://www.torque-alliance.com.
5.2 De feitelijke prijs van belastingen omvat, buiten de levenssfeer, correspondent bij de producten die u beheert, die zich bezighoudt met de levenscyclus van de overdracht van het bevel. De facturen zijn comptant.
5.3 In het geval van niet-betaling van sommige bedragen op de vervaldatum, is een schadevergoedingsconventie van 10% van de hoogte van de sommés verschuldigd met een minimum van 15 € per creance, deze schadevergoeding hoeft niet meer te zijn dan een bedrag van 40 € wat de berg betreft mondiale restanten dû.
- Betalingsmodaliteiten
De kredietregelingen zijn van kracht (mastercard, visa, American Express), Sofrt Banking, Paypal en Cartes Bancaires of de bancaire zakenwereld die het aantal klanten en/of de facture bepaalt.
De vancaire coördinaten van Torque Alliance zijn de volgende:
IBAN (Numéro de Compte Bancaire International): NL97RABO 0319 7937 29
BIC (Bank Identificatie Code): RABONL2U
- Leveringsvergoeding
De inwoners van Frankrijk in de metropoolregio zijn bezig met het doorgeven van de commando's aan de hand van de cijfers die van toepassing zijn op de tarieven die op deze datum van toepassing zijn. Als er een tegengestelde indicatie is, moet u uw lading in rekening brengen en een scheiding in de factuur opnemen.
- Leveringsmodaliteiten
8.1 De kracht van de Torque Alliance is gevestigd in het Franse metropolitaanse gebied gedurende 30 dagen van ontvangst van het commando, naar het adres van uw keuze. Er wordt een rechtvaardiging voor uw identiteit geëist. Als u een andere manier van leven vraagt dan normaal wordt gebruikt door Torque Alliance, dan is het de moeite waard om dit te doen. De risico's van het risico en het verval van producten zijn overgedragen naar de levensloop.
8.2 Als de levensloop vertraagd is of als een commando niet pas of als een deel van het uitgevoerde commando wordt uitgevoerd, zult u een bericht ontvangen dat effect heeft op meer dan 30 dagen na het commando dat voorbij is. Als dit het geval is, kunt u de contrat sans frais tegenhouden. U kunt geen schadeloosstelling krijgen.
8.3 Als de terugbetaling plaatsvindt, zal Torque Alliance de prijs van retourproducten en de facturatie van de verzending terugbetalen, en dan zal de datum van de teruggave 14 dagen langer duren.
8.4 De consommateurs zijn en zijn verantwoordelijk voor de waardebepaling van het voertuig, die het voertuig en de partij van dit voertuig verzekeren, zijn geschikt voor de installatie van de accessoires voor de vervangingsstukken. Het is de verantwoordelijkheid van de installateur om onderdelen van het voertuig te corrigeren en de noodzakelijke wijzigingen aan de werking van het voertuig aan te brengen. De schade aan het voertuig of de annulering van de garantie veroorzaakt het feit dat de consommateur het voertuig niet heeft gewijzigd, maar dit kan door EVlution BV gebeuren.
8.5 Als de levenscyclus van een product onmogelijk is, zal Torque Alliance de beschikking krijgen over een vervangingsartikel. In de levensbeschrijving wordt het heldere leven vermeld en een begrijpelijk artikel dat in het leven wordt vervangen. U kunt de appliqués terugtrekken als vervangingsartikelen. De herexpeditie is de lading van Torque Alliance.
- Productverificatie
U ziet de verificatie van de naam en het product van de ontvangst en, in geval van variatie of manquant, de gebruiksreserves voor transporteurs en de informant van Torque Alliance gedurende de 7 dagen dat de ontvangst is verwerkt (en met behoud van de factuur en het ondertekende bulletin van de levering). Torque Alliance heeft dezelfde producten vervangen als remboursera.
- Conformiteit en garantie
10.1 Producten garanderen hun voorwaarden voor het chatten, de vermelde specificaties in het aanbod, de betrouwbaarheidseisen en/of de gebruiksfacilitatie zonder vooroordelen over de wettelijke garantie van ondeugden die vertellen dat de artikelen moeten worden voortgezet 1641 à 1649 du Code civil prévoyant notamment que. De verkoper is de reden van de defecte caches van de gekozen verkoop die ongepast is bij het gebruik van het lot, waarvan het gebruik slechts een klein beetje aangeeft dat de aankoop niet goed is of niet Als u een gemiddelde prijs heeft, is deze beschikbaar connus. De actie die voortvloeit uit het terugdringen van de ondeugden is de bedoeling om een delai van twee te verwerven en het decouverte van de vice te voltooien. en de gegarandeerde conformiteitsgarantie voor de artikelen L. 217-4, L. 217-6 en L. 217-12 voor de code van de conformiteitsverklaring die is vermeld. Le vendeur levert een conforme overeenkomst en reageert op bestaande conformiteitsdefecten tijdens de délivrance. Als het om een overeenkomst gaat, is het goed dat de gebruiksgewoonte er op lijkt. De actie die resulteert in een conformiteitsdefect is voorgeschreven door twee en het compter van de levenservaring.
10.2 U heeft een signaal afgegeven voor de productie van producten die op Torque Alliance draaien, gedurende 4 weken na de looptijd. De herexpeditie van producten doet het met hun originele emballages en het nieuwe leven.
10.3 De garantieperiode van Torque Alliance komt overeen met de garantieperiode voor het product. Echter, Torque Alliance kan niet verantwoordelijk zijn voor de dommage van de consommateur die het product op de markt gebruikt dat celuis in het traject kost.
10.4 Garantie op appliques:
- In het geval van wijzigingen, reparaties, aanvullingen en/of vervangingen van onderdelen die door Torque Alliance zijn ingegrepen.
- Als producten op de hoogte zijn van afwijkende omstandigheden tijdens de levenscyclus of verschillende manipulaties, of slechte eigenschappen of tegenstrijdigheden met de instructies van Torque Alliance en/of hun eigenschappen zijn emballage.
- Als de non-conformiteit van de wereld een deel is, zijn de resultaten van de standaardomstandigheden of die van de overheid die betrekking heeft op de natuur of de kwaliteit van het gebruikte materiaal.
- Garantie voor de bescherming van de données
11.1 Torque Alliance draagt de overdracht van personeel of de meting van de rangschikking van de niveaus over aan wat dit is. Het zijn eigendomsrechten van Torque Alliance en strikt conformiteit met de wetten die van toepassing zijn en de beschermingspolitie van het donnée personeel vertelt dat het gepubliceerd is op de site https://www.torque-alliance.com.
11.2 Conform de informatie- en vrijheidswet op 6 januari 1978, bent u beschikt over een recht op toegang, de rectificatie en de onderdrukking van niet-personeelsleden die u hebt leren kennen bij Torque Alliance op het adres van de maand april:
Koppel Alliantie
Boddens Hosangweg 60
2481LA Woubrugge
Nederland
0031-172 202302
info@torque-alliance.com
- Losse stukken
De beschikbaarheid van ruilstukken is een (1) jaar geleden.
- De evolutie van de algemene voorwaarden van Torque Alliance is van toepassing op het wijzigen van de wijzigingsbevoegdheid op het moment dat de algemene voorwaarden worden gepubliceerd op een nieuwe versie die van toepassing is op het bevel tot voorbijgaande postérieurement op de première van een ligne op de site https://www.torque-alliance .com .
- Litige, geldigheid en competentie
Als er sprake is van een litigieuze relatie met de executie van een bevel en/of met de interpretatie van de algemene voorwaarden, is dat zo als de Nederlandse wet. In het geval van een rechtszaak met betrekking tot de interpretatie of de executie van akkoorden tussen u en Torque Alliance, is er een vriendelijke oplossing die vooruitstrevend is voor de rechterlijke macht. Het zoeken naar een oplossing die beminnelijk is, kan worden onderbroken door een garantie. Op Europees niveau heeft de Europese Commissie een oplossingsplatform voor geschillen op het adres gevonden http://ec.europa.eu/consumers/odr.
Bij een beminnelijk akkoord heeft het Tribunaal dat bevoegd is voor de keuze van de eiser en conformément aux legale beschikkingen, de celui van de leugen of de verdediging van de verdediging, de celui van de livre de la liveraison effectief voor onze producten, zodat de celui van de lieu de l' uitvoering van de dienstprestatie.
Engels
Algemene voorwaarden voor Torque Alliance (handelsnaam van Sinovaiton BV)
Index:
Artikel 1 - Definities
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 - Toepasselijkheid
Artikel 4 - Het aanbod
Artikel 5 - De overeenkomst
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Artikel 7 - Kosten bij herroeping
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 - De prijs
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
Artikel 11 - Levering en uitvoering
Artikel 12 - Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 - Betaling
Artikel 14 - Klachtenregeling
Artikel 15 - Geschillen
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 1 - Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
- Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer;
- Dag: kalenderdag;
- Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;
- Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie van de opgeslagen informatie mogelijk maakt.
- Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand;
- Modelformulier: het modelformulier voor herroeping die de ondernemer ter beschikking stelt die een consument kan invullen wanneer hij gebruik wil maken van zijn herroepingsrecht.
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumenten aanbiedt;
- Overeenkomst op afstand: een overeenkomst waarbij in het kader van een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand van producten en/of diensten, tot en met het sluiten van de overeenkomst uitsluitend gebruik gemaakt wordt van één of meer technieken voor communicatie op afstand;
- Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst, zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn samengekomen.
- Algemene Voorwaarden: de onderhavige Algemene Voorwaarden van de ondernemer.
Artikel 2 - Identiteit van de ondernemer
Torque Alliance (handelsnaam van EVlution BV)
Boddens Hosanweg 60
2481LA, Woubrugge
Nederland
Telefoonnummer: 017 2202 302
E-mailadres: info@torque-alliance.com
KvK-nummer: 78250447
BTW-identificatienummer: NL861318249B01
Artikel 3 - Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand en bestellingen tussen ondernemer en consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven dat de algemene voorwaarden bij de ondernemer zijn in te zien en zij op verzoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden.
- Indien de overeenkomst op afstand elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid en voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument ter beschikking worden gesteld op zodanige wijze dat deze door de consument op een eenvoudige manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, zal voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, worden aangegeven waar van de algemene voorwaarden langs elektronische weg kan worden kennisgenomen en dat zij op verzoek van de consument langs elektronische weg of op andere wijze kosteloos zullen worden toegezonden.
- Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstenvoorwaarden van toepassing zijn, zijn het tweede en derde lid van overeenkomstige toepassing en kan de consument zich in geval van tegenstrijdige algemene voorwaarden steeds beroepen op de toepasselijke bepaling die voor hem het meest gunstig is.
- Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, dan blijft de overeenkomst en deze voorwaarden voor het overige in stand en zal de betreffende bepaling in onderling overleg onverwijld vervangen worden door een bepaling dat de strekking van het oorspronkelijke zoveel mogelijk benaderd.
- Situaties die niet in deze algemene voorwaarden zijn geregeld, dienen te worden beoordeeld ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
- Onduidelijkheden over de uitleg of inhoud van één of meerdere bepalingen van onze algemene voorwaarden, dienen uitgelegd te worden ‘naar de geest’ van deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 - Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod is vrijblijvend. De ondernemer is gerechtigd het aanbod te wijzigen en aan te passen.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de consument mogelijk te maken. Als de ondernemer gebruik maakt van afbeeldingen zijn deze een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten en/of diensten. Kennelijke vergissingen of kennelijke fouten in het aanbod binden de ondernemer niet.
- Alle afbeeldingen, specificaties en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen aanleiding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
- Producten met afbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave van de aangeboden producten. Ondernemer kan niet garanderen dat de weergegeven kleuren exact overeenkomen met de echte kleuren van de producten.
- Elk aanbod bevat zodanige informatie dat het voor de consument duidelijk is welke rechten en verplichtingen aan de aanvaarding van het aanbod zijn verbonden. Dit betreft in het bijzonder:
- de prijs inclusief belastingen;
- de eventuele verzendkosten;
- de wijze waarop de overeenkomst tot stand zal komen en welke handelingen daarvoor nodig zijn;
- of het herroepingsrecht van toepassing is;
- de wijze van betaling, levering en uitvoering van de overeenkomst;
- de termijn voor aanvaarding van het aanbod, dan wel de termijn waarbinnen de ondernemer de prijs garandeert;
- de hoogte van het tarief voor communicatie op afstand indien de kosten van het gebruik van de techniek voor communicatie op afstand worden berekend op een andere grondslag dan het reguliere basistarief voor het gebruikte communicatiemiddel
- of de overeenkomst na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;
- de manier waarop de consument, voor het sluiten van de overeenkomst, de door hem in het kader van de overeenkomst verstrekte gegevens kan controleren en indien gewenst herstellen;
- de eventuele andere talen waarin, naast het Nederlands, de overeenkomst kan worden gesloten;
- de gedragscodes waaraan de ondernemer zich heeft onderworpen en de wijze waarop de consument deze gedragscodes langs elektronische weg kan raadplegen; en
- de minimale duur van de overeenkomst op afstand in geval van een duurtransactie.
- Optioneel: beschikbare maten, kleuren, materiaalsoorten.
Artikel 5 - De overeenkomst
- De overeenkomst komt, onder voorbehoud van het bepaalde in lid 4, tot stand op het moment van aanvaarding door de consument van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de ondernemer onverwijld langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding van het aanbod. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet door de ondernemer is bevestigd, kan de consument de overeenkomst ontbinden.
- Indien de overeenkomst elektronisch tot stand komt, treft de ondernemer passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument elektronisch kan betalen, zal de ondernemer daartoe passende veiligheidsmaatregelen in acht nemen.
- De ondernemer kan zich - binnen wettelijke kaders - op de hoogte stellen of de consument aan zijn betalingsverplichtingen kan voldoen, alsmede van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een verantwoord aangaan van de overeenkomst op afstand. Indien de ondernemer op grond van dit onderzoek goede gronden heeft om de overeenkomst niet aan te gaan, is hij gerechtigd gemotiveerd een bestelling of aanvraag te weigeren of aan de uitvoering bijzondere voorwaarden te verbinden.
- De ondernemer zal bij het product of dienst aan de consument de volgende informatie, schriftelijk of op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kan worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager, meesturen:
- het bezoekadres van de vestiging van de ondernemer waar de consument met klachten terecht kan;
- de voorwaarden waaronder en de wijze waarop de consument van het herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een duidelijke melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht;
- de informatie over garanties en de bestaande service na aankoop;
- de in artikel 4 lid 3 van deze voorwaarden opgenomen gegevens, tenzij de ondernemer deze gegevens al aan de consument heeft verstrekt vóór de uitvoering van de overeenkomst;
- de vereisten voor beëindiging van het contract indien het contract een duur heeft van meer dan een jaar of van onbepaalde duur is.
- Consumenten zijn als enige en volledig verantwoordelijk voor het evalueren van hun voertuig om ervoor te zorgen dat het voertuig, en elk onderdeel van dat voertuig, geschikt is voor de installatie van de aftermarketaccessoires. Het is de enige verantwoordelijkheid van de consument om de onderdelen correct op hun voertuig te laten installeren, samen met alle aanpassingen die nodig zijn voor de juiste prestaties van het voertuig. Voertuigschade of ongeldige garantie veroorzaakt door het niet aanpassen van het voertuig door een consument, wordt niet gedekt door EVlution BV.
- In geval van een duurtransactie is de bepaling in het vorige lid slechts van toepassing op de eerste levering.
- Elk contract wordt gesloten onder de opschortende voorwaarden van voldoende beschikbaarheid van de betreffende producten.
Artikel 6 - Herroepingsrecht
Bij levering van producten:
- Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 dagen. Deze bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product door de consument of een vooraf door de consument aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger.
- Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en - indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan de ondernemer retourneren, conform de door de ondernemer verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
- Wanneer de consument gebruik wenst te maken van zijn herroepingsrecht, is hij verplicht dit binnen 14 dagen na ontvangst van het product kenbaar te maken aan de ondernemer. De consument dient dit kenbaar te maken middels het modelformulier. Nadat de consument kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht, dient de klant het product binnen 14 dagen retour te sturen. De consument dient te bewijzen dat de geleverde zaken tijdig zijn teruggestuurd, bijvoorbeeld door middel van een bewijs van verzending.
- Indien de consument na afloop van de in lid 2 en 3 genoemde termijnen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht resp. het product niet aan de ondernemer heeft teruggezonden, is de koop een feit.
Bij het leveren van diensten:
- Bij levering van diensten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende ten minste 14 dagen, ingaande op de dag van het aangaan van de overeenkomst.
- Om gebruik te maken van zijn herroepingsrecht, zal de consument zich richten naar de door de ondernemer bij het aanbod en/of uiterlijk bij de levering ter zake verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
Artikel 7 - Kosten bij herroeping
- Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, komen ten hoogste de kosten van terugzending voor zijn rekening.
- Indien de consument een bedrag betaald heeft, zal de ondernemer dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hierbij is wel de voorwaarde dat het product reeds terugontvangen is door de ondernemer of sluitend bewijs van complete terugzending overlegd kan worden. Terugbetaling zal geschieden via dezelfde betaalmethode die de consument heeft gebruikt, tenzij de consument uitdrukkelijk toestemming geeft voor een andere betaalmethode.
- Bij beschadiging van het product door onzorgvuldige omgang door de consument zelf, is de consument aansprakelijk voor de waardevermindering van het product.
- De consument kan niet aansprakelijk worden gesteld voor waardevermindering van het product wanneer door de ondernemer niet alle wettelijk verplichte informatie over het herroepingsrecht is verstrekt. Dit dient te gebeuren voor het sluiten van de koopovereenkomst.
Artikel 8 - Uitsluiting herroepingsrecht
- De ondernemer kan het herroepingsrecht van de consument uitsluiten voor producten zoals omschreven in lid 2 en 3. De uitsluiting van het herroepingsrecht geldt slechts indien de ondernemer dit duidelijk in het aanbod, althans tijdig voor het sluiten van de overeenkomst, heeft vermeld.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor producten:
- die door de ondernemer tot stand zijn gebracht overeenkomstig specificaties van de consument;
- die duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- die door hun aard niet kunnen worden teruggezonden;
- die snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de ondernemer geen invloed heeft;
- voor losse kranten en tijdschriften;
- voor audio- en video-opnamen en computersoftware waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- voor hygiënische producten waarvan de consument de verzegeling heeft verbroken.
- Uitsluiting van het herroepingsrecht is slechts mogelijk voor diensten:
- betreffende logies, vervoer, restaurantbedrijf of vrijetijdsbesteding te verrichten op een bepaalde datum of tijdens een bepaalde periode;
- waarvan de levering met uitdrukkelijke instemming van de consument is begonnen voordat de bedenktijd is verstreken;
- betreffende weddenschappen en loterijen.
Artikel 9 - De prijs
- Gedurende de in het aanbod vermelde geldigheidsduur worden de prijzen van de aangeboden producten en/of diensten niet verhoogd, behoudens prijswijzigingen als gevolg van veranderingen in btw-tarieven.
- In afwijking van het vorige lid kan de ondernemer producten of diensten waarvan de prijzen gebonden zijn aan schommelingen op de financiële markt en waar de ondernemer geen invloed op heeft, met variabele prijzen aanbieden. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat eventueel vermelde prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod vermeld.
- Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien zij het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen.
- Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkoming van de overeenkomst zijn alleen toegestaan indien de ondernemer dit bedongen heeft en:
- ze het gevolg zijn van wettelijke regelingen of bepalingen; of
- de consument de bevoegdheid heeft de overeenkomst op te zeggen met ingang van de dag waarop de prijsverhoging ingaat.
- De in het aanbod van producten of diensten genoemde prijzen zijn inclusief BTW.
- Alle prijzen zijn onder voorbehoud van drukfouten. Voor de gevolgen van drukfouten wordt geen aansprakelijkheid aanvaard. Bij drukfouten is de ondernemer niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren.
Artikel 10 - Conformiteit en garantie
- De ondernemer staat er voor in dat de producten en/of diensten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, aan de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen en/of overheidsvoorschriften. Indien overeengekomen staat de ondernemer er tevens voor in dat het product geschikt is voor ander dan normaal gebruik.
- Een door de ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet niets af aan de wettelijke rechten en vorderingen die de consument op grond van de overeenkomst tegenover de ondernemer kan doen gelden.
- Eventuele gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 4 weken na levering schriftelijk aan de ondernemer te worden gemeld. Terugzending van de producten dient te geschieden in de originele verpakking en in nieuwstaat verkerend.
- De garantietermijn van de ondernemer komt overeen met de garantietermijn van de fabrikant. De ondernemer is nimmer verantwoordelijk voor de uiteindelijke geschiktheid van de producten voor elke individuele toepassing door de consument, noch voor eventuele adviezen ten aanzien van het gebruik of de toepassing van de producten.
- De garantie is niet van toepassing indien:
- De consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerkt of door derden heeft laten repareren en/of bewerken;
- De geleverde producten aan abnormale omstandigheden zijn blootgesteld of anderszins onzorgvuldig worden behandeld of in strijd zijn met de aanwijzingen van de ondernemer en/of op de verpakking behandeld zijn;
- Het gebrek geheel of gedeeltelijk het gevolg is van voorschriften die de overheid heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard of de kwaliteit van de toegepaste materialen.
Artikel 11 - Levering en uitvoering
- De ondernemer zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het in ontvangst nemen en bij de uitvoering van bestellingen van producten en bij de beoordeling van aanvragen tot verlening van diensten.
- Als plaats van levering geldt het adres dat de consument aan het bedrijf kenbaar heeft gemaakt.
- Met inachtneming van hetgeen is bepaald in lid 4 van dit artikel, zal het bedrijf geaccepteerde bestellingen met bekwame spoed doch uiterlijk binnen 30 dagen uitvoeren, tenzij de consument akkoord is gegaan met een langere leveringstermijn. Indien de bezorging vertraging ondervindt, of indien een bestelling niet dan wel slechts gedeeltelijk kan worden uitgevoerd, ontvangt de consument hiervan uiterlijk 30 dagen nadat hij de bestelling geplaatst heeft bericht. De consument heeft in dat geval het recht om de overeenkomst zonder kosten te ontbinden. De consument heeft geen recht op een schadevergoeding.
- Alle leveringstermijnen zijn indicatief. Aan eventuele genoemde termijnen kan de consument geen rechten ontlenen. Overschrijding van een termijn geeft de consument geen recht op schadevergoeding.
- In geval van ontbinding conform het lid 3 van dit artikel zal de ondernemer het bedrag dat de consument betaald heeft zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.
- Indien levering van een besteld product onmogelijk blijkt te zijn, zal de ondernemer zich inspannen om een vervangend artikel beschikbaar te stellen. Uiterlijk bij de bezorging zal op duidelijke en begrijpelijke wijze worden gemeld dat een vervangend artikel wordt geleverd. Bij vervangende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. De kosten van een eventuele retourzending zijn voor rekening van de ondernemer.
- Het risico van beschadiging en/of vermissing van producten berust bij de ondernemer tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen en aan de ondernemer bekend gemaakte vertegenwoordiger, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 12 - Duur van de transacties: duur, opzegging en verlenging
Annulering
- De consument kan een overeenkomst die voor onbepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
- De consument kan een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, te allen tijde tegen het einde van de bepaalde duur opzeggen met inachtneming van daartoe overeengekomen opzeggingsregels en een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
- De consument kan in de overeenkomsten die in de vorige leden zijn genoemd:
- op elk moment opzeggen en niet beperkt worden tot opzegging op een bepaald tijdstip of in een bepaalde periode;
- tenminste opzeggen op dezelfde wijze als zij door hem zijn aangegaan;
- altijd opzeggen met dezelfde opzegtermijn als de ondernemer voor zichzelf heeft bedongen.
Verlenging
- Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten (elektriciteit daaronder begrepen) of diensten, mag niet stilzwijgend worden verlengd of vernieuwd voor een bepaalde duur.
- In afwijking van het vorige lid mag een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van dag- nieuws- en weekbladen en tijdschriften stilzwijgend worden verlengd voor een bepaalde duur van maximaal drie maanden, als de consument deze verlengde overeenkomst tegen het einde van de verlenging kan opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand.
- Een overeenkomst die voor bepaalde tijd is aangegaan en die strekt tot het geregeld afleveren van producten of diensten, mag alleen stilzwijgend voor onbepaalde duur worden verlengd als de consument te allen tijde mag opzeggen met een opzegtermijn van ten hoogste één maand en een opzegtermijn van ten hoogste drie maanden in geval de overeenkomst strekt tot het geregeld, maar minder dan eenmaal per maand, afleveren van dag-, nieuws- en weekbladen en tijdschriften.
- Een overeenkomst met beperkte duur tot het geregeld ter kennismaking afleveren van dag-, nieuws- en tijdschriften (proef- of kennismakingsabonnement) kan niet stilzwijgend worden voortgezet en eindigt automatisch na afloop van de proef- of kennismakingsperiode.
Duur
- Als een overeenkomst een duur van meer dan een jaar heeft, mag de consument na een jaar de overeenkomst te allen tijde met een opzegtermijn van ten hoogste een maand opzeggen, tenzij de redelijkheid en billijkheid zich tegen opzegging vóór het einde van de overeengekomen duur verzetten.
Artikel 13 - Betaling
- Voor zover niet anders is overeengekomen, dienen de door de consument verschuldigde bedragen te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedenktermijn als bedoeld in artikel 6 lid 1. In geval van een overeenkomst tot het verlenen van een dienst, vangt deze termijn aan nadat de consument de bevestiging van de overeenkomst heeft ontvangen.
- De consument heeft de plicht om onjuistheden in verstrekte of vermelde betaalgegevens onverwijld aan de ondernemer te melden.
- In geval van wanbetaling van de consument heeft de ondernemer behoudens wettelijke beperkingen, het recht om de vooraf aan de consument kenbaar gemaakte redelijke kosten in rekening te brengen.
Artikel 14 - Klachtenregeling
- De ondernemer beschikt over een voldoende bekend gemaakte klachtenprocedure en behandelt de klacht overeenkomstig deze klachtenprocedure.
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend bij de ondernemer, nadat de consument de gebreken heeft geconstateerd.
- Bij de ondernemer ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door de ondernemer binnen de termijn van 14 dagen geantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.
- Indien de klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.
- Bij klachten dient een consument zich allereerst te wenden tot de ondernemer. Indien de webwinkel is aangesloten bij Stichting WebwinkelKeur en indien de klachten niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, dient de consument zich te wenden tot Stichting WebwinkelKeur ( www.webwinkelkeur.nl ), welke kosteloos zal bemiddelen. Controleer of deze webwinkel een lopend lidmaatschap heeft via https://www.webwinkelkeur.nl/leden/ (dit geldt alleen voor Nederlandse en/of Belgische klanten). Indien er dan nog geen oplossing is gevonden, heeft de consument de mogelijkheid om zijn klacht te laten behandelen door de door Stichting WebwinkelKeur aangestelde geschillencommissie, de uitspraak hiervan is bindend en zowel ondernemer als consument dienen in te stemmen met deze bindende uitspraak. Aan het voorleggen van een geschil aan de geschillencommissie zijn kosten verbonden die door de consument betaald dienen te worden aan de betreffende commissie. Het is ook mogelijk om klachten in te dienen via het Europees ODR-platform .
- Een klacht schort de verplichtingen van de ondernemer niet op, tenzij de ondernemer schriftelijk anders aangeeft.
- Indien een klacht gegrond wordt bevonden door de ondernemer, zal de ondernemer naar haar keuze of de geleverde producten kosteloos vervangen of repareren.
Artikel 15 - Geschillen
- Op overeenkomsten tussen de ondernemer en de consument waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Ook indien de consument in het buitenland woont.
- Het Verdrag van Wenen inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken is niet van toepassing.
Artikel 16 - Aanvullende of afwijkende bepalingen
Aanvullende dan wel van deze algemene voorwaarden afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd dan wel op zodanige wijze dat deze door de consument op een toegankelijke manier kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.